to read complaints and reviews, or file yours.Coino Hesabıma Erişemiyorum Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
Coino mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için e-posta ve telefon bilgilerime erişimim olmadığı için destek ekibiyle iletişime geçtim. Gerekli dilekçeyi, kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı göndermeme rağmen, Coino eski e-posta hesabımı kullanmaya devam ettiklerini ve hiçbir işlem yapmayacaklarını belirtti. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için e-posta adresim ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımda bakiye ve önemli işlemler bulunduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Destek ekibinin yaklaşımı ve çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum ve acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz belgeler incelenmiş ve ilgili hesapla ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan sesli aramalarda tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, CoinO Destek Ekibi
Tekrardan aramanızı rica ederim
