to read complaints and reviews, or file yours. 
Coino mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için e-posta ve telefon bilgilerime erişimim olmadığı için destek ekibiyle iletişime geçtim. Gerekli dilekçeyi, kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı göndermeme rağmen, Coino eski e-posta hesabımı kullanmaya devam ettiklerini ve hiçbir işlem yapmayacaklarını belirtti. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için e-posta adresim ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımda bakiye ve önemli işlemler bulunduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Destek ekibinin yaklaşımı ve çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum ve acil çözüm bekliyorum.
Coino uygulamasında hesabıma ait telefon numarası ve e-posta adresini değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak defalarca evrak göndermeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum, ancak coino müşteri hizmetlerinden hiçbir...
Coino mobil uygulamasında e-posta ve telefon bilgilerimi değiştirmek istedim ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle hesabımı kapatmak istedim fakat herhangi bir işlem yapamadım. Konuyla ilgili olarak Coino müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadı...
Coino cüzdan hesabım şu anda benim dışımda birinin kontrolünde. Hesabımdaki mail ve telefon numarası bana ait değil, bu nedenle giriş yapamıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Ayrıca hesabımda Google Authenticator, SMS ve mail doğrulaması bulunuyor; fakat bu doğrulama yöntemlerine de eriş...
6 Ekim 2025 tarihinde telefonumu kaybettiğim için Coino müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşıp, gerekli belgeleri göndererek mail ve telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. 8 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı, gerekli sorular soruldu ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür h...
Yorumlar