Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Frink Uygulaması Üzerinden Kahve Verilmemesi Ve Haksız Kazanç Şüphesi

Orhan
06 Temmuz 01:47
387

Isparta Coffy mağazası, Frink uygulamasına üye olduğundan beri asla kahve vermiyor, kodu okumuyor. 'Biz buradan işlem yapamıyoruz' diyorlar. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor. 'Siz üyesiniz, neden veremiyorsunuz?' dediğimde, 'Üyeyiz zaten, çok Frink kullanıcısı gelmiyor, biz de vermiyoruz' şeklinde cevap verdiler. İvedilikle bu mağazanın uygulamadan çıkarılması ve haksız kazançlarının araştırılması gerekiyor.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 21:10

1 yıldan uzun süredir Isparta Coffy mağazasında, üye olmama rağmen ürün alamıyorum. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra 1200 TL ödeme yaptım fakat mağaza çalışanları en az 5 farklı seferde, üye olduğumu görmelerine rağmen buradan sipariş almadıklarını belirttiler. Konuyla ilgili Coffy müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

1200 TL’lik üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.

09 Temmuz 16:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Orhan U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

09 Temmuz 16:44

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Orhan
09 Temmuz 18:27

Şube hakkında herhangi bir işlem yapılmadı, promosyon kahve teklif edildi

Orhan
31 Ağustos 15:36

Herhangi bir gelişme yok mağdur edildim

05 Kasım 20:15

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Orhan
05 Kasım 20:36

Her şubesi sıkıntılı, düzen yok, bayiler kafasına göre takılıyor, personelle konuştum onlar da şikayetçi, kullanmayacağım bir daha, sorunumu da çözmek için hiçbir adım atılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turgut
05 Haziran 2024 12:13
449
"Arayan kişi ilgiliydi umarım Diyarbakır şube çalışanları da artık bu şekilde olurlar müşteri hakkına göz dikmezler sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

Elif
10 Haziran 2024 14:30
1.527
5
Asira sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Asira
05 Haziran 2024 22:34
301
"Markanın ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözdüler. Umarım tekrar aynı şeyi yaşamam:)"
5
İremnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklediğim Para İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

İremnaz
30 Eylül 11:57
281
"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz