Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Coffy
  • Coffy Yaşam Vadisi Şubesinde Ücret İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik
ID:34125901
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Yaşam Vadisi Şubesinde Ücret İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Hakan
Coffy
03 Kasım 2025 17:05
386
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler süreç uzun oldu bana göre ama iade yapıldı ve kahve ikrami yapıldı ilgili arkadaşlardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim”

18 Ekim’de saat 00:42’de Coffy Yaşam Vadisi Alya Dolunay şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle 105+105 TL’lik (toplam 210 TL) ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem şubeye giderek hem de telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Şube çalışanları, konuyu müşteri hizmetlerine yönlendirdiklerini belirttiler fakat müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

coffy-yasam-vadisi-subesinde-ucret-iadesi-sorunu-ve-iletisimsizlik-3.jpg
coffy-yasam-vadisi-subesinde-ucret-iadesi-sorunu-ve-iletisimsizlik-2.jpg
coffy-yasam-vadisi-subesinde-ucret-iadesi-sorunu-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Coffy Logo
Coffy
03 Kasım 2025 17:39 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Hakan G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy Logo
Coffy
03 Kasım 2025 17:40

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
14 Kasım 2025 15:25

Teşekkürler süreç uzun oldu bana göre ama iade yapıldı ve kahve ikrami yapıldı ilgili arkadaşlardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Recep sonucu yetersiz buldu

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sonucu Ürün Ve Para Kaybı

profile
Recep
Coffy
19 Ağustos 2025 12:01
431

19.08.2025 tarihinde saat 10:43’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında bana en yakın olan Üsküdar şubesi yerine, otomatik olarak Kadıköy’deki Halitağa şubesi seçildi. Siparişi iptal etmek için hem Halitağa şubesiyle hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

yanlis-sube-secimi-ve-iptal-edilemeyen-siparis-sonucu-urun-ve-para-kaybi-2.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-iptal-edilemeyen-siparis-sonucu-urun-ve-para-kaybi-1.jpg
1 Destek
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Uygulamasında Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Sorunu: Ücret İadesi Talebim

profile
Burcu
Coffy
27 Ekim 2025 14:47
386
"Çiğdem hanım sorunum çözümünde yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
coffy-uygulamasinda-yanlis-sube-secimi-ve-iptal-sorunu-ucret-iadesi-talebim-4.jpg
coffy-uygulamasinda-yanlis-sube-secimi-ve-iptal-sorunu-ucret-iadesi-talebim-3.jpg
coffy-uygulamasinda-yanlis-sube-secimi-ve-iptal-sorunu-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
coffy-uygulamasinda-yanlis-sube-secimi-ve-iptal-sorunu-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Çözülemeyen İade Süreci Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ceren
Coffy
25 Mayıs 2025 11:46
703
"T**** Bey'e desteği için ve süreci hızlıca çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
Bir Aydır Çözülemeyen İade Süreci Mağduriyetim Devam Ediyor
5
İremnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklediğim Para İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
İremnaz
Coffy
30 Eylül 2025 11:57
365
"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Coffy müşteri hizmetleri Coffy çalışan Coffy şubeleri
Benzer Şikayet Yaz