Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Coffy Şenlik Şubesinde White Chocolate Mocha Aromasız Ve Sulu Lezzet Şikayeti

11
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp gerekli uyarıların yapılacağı söylendi teşekkürler.”

05.11.2026 günü saat 14.40 civarında Coffy Şenlik şubesinden iki adet white chocolate mocha aldık. Ancak içeceklerin aroması neredeyse yoktu, tadı su gibi ve oldukça tatsızdı.

Bu ürün için ödediğimiz ücrete ve Coffy markasına güvenerek belirli bir lezzet ve standart bekliyorduk. İçeceklerin bu kadar seyreltilmiş ve kalitesiz olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 6aec6999FB 9a6fbd59e422eb. Şubede white chocolate mocha hazırlanma standartlarının gözden geçirilmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve yaşadığımız memnuniyetsizliğin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

6 Kasım 16:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın İsmail A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

6 Kasım 17:26

Sayın İsmail Bey, 05.11.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Coffy Şenlik şubesinden sipariş ettiğiniz iki adet White Chocolate Mocha’nun aroması beklentilerinizi karşılamamış ve tadının su gibi olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Markamıza duyduğunuz güveni sarsan bu durum için çok üzgünüz. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması adına şubemizde White Chocolate Mocha hazırlanma standartlarını gözden geçirip, ilgili çalışanlarımızı konuyla ilgili olarak bilgilendireceğiz. Ayrıca, sizi bir sonraki ziyaretinizde memnun edebilmek amacıyla ücretsiz bir ikram kuponu göndereceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki deneyiminizde beklentilerinizi karşılayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

İsmail
6 Kasım 17:45

Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp gerekli uyarıların yapılacağı söylendi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Starbucks Mocha’da Bozulmuş Süt Kokusu Ve Tadı Güvenimi Sarsıyor

137

3 Haziran 2026 tarihinde saat 08:40 civarında arkadaşım ile birlikte Medipol Kavacık’taki Starbucks şubesinden biri küçü...

Çözüldü

Coffy Kampüs Şubesinde Yetersiz Kahve Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

22 Temmuz 2025 16:16759

"Özellikle müşteri temsilcisi arkadaşların ilgisi için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak