Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nisanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Coffy Beylikdüzü Saygısızlığı

profile
Nisanur
14 Şubat 2024 16:01
1.102
Nisanur'un Teşekkür Mesajı
“Arayan hanımefendiye güzel üslubundan ve yapıcılığından dolayı teşekkür ederim”

Beylikdüzü Migros coffy de onlineda verdiğim yanlış siparişin iptal edilip edilmeyeceğini sorduğumda hem mudur hem de çalışan 2 kızın verdiği saygısız cevaplardan dolayı ne kadar rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Paramın yatırılacağından emin bile değilim. Ama buradaki en büyük sorun müdürlerinin hanımefendiye bir kahve hediye edin ya diye dalga geçerek konuşması ve ayrıca müdürünün ben olsam ben de iptal etmem gibi saçma ve etik olmayan bir cümle kurması. Hangi mudur bu kadar rahat bir şekilde müşterilerinin hakkına girdiğini itiraf edebilir? Çalışanların daha sonra kendi aralarında rahatsız edici bakışlarla kendi aralarında konuşması da aşırı rahatsız ediciydi. Müşteriye hizmet etmeyi bilmiyorlarsa bir zahmet bu isi bıraksınlar ya da insanlarla nasıl konuşacakları hakkında ufak ufak bilgi edinsinler.

14 Şubat 2024 20:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Nisanur T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 20:33

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Nisanur
Nisanur
14 Şubat 2024 20:45

Arayan hanımefendiye güzel üslubundan ve yapıcılığından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kerem
07 Temmuz 2023 16:54
537
"Telefon açan hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi tatlı bir dil ile benimle ilgilendi. Bana hediye bir kahve hakkı tanımladı ve ücret iadesi için takipte olacağını söyledi memnun kaldım."
Coffy'nin Kahvemi Vermeyip Para Çekmesi!
Coffy'nin Kahvemi Vermeyip Para Çekmesi!

Coffy Paramın İadesini İstiyorum

profile
Zeynep
13 Mayıs 2024 19:25
493
Coffy Paramın İadesini İstiyorum
4
Tomris sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tomris
11 Eylül 2024 14:26
1.430
"Tolga Bey bu şikayet sürecinde elinden geleni yaptığını düşünüyorum emekleri için sadece kendisine teşekkür ediyorum."
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimi

profile
Orhan
20 Nisan 2025 18:30
652
"Değerli Coffy Shop Markasının Çok Değerli Müşteri Hizmetleri Tolga Beyefendiye teşekkürlerimi ifade etmek istiyorum, mütevazi ve çözüm odaklı olmasının yanında beyefendi kişiliği ile de beni tekrardan coffy shop müşterisi olarak kalmamı sağladı, şikayetlerimi dinledi ve ikna ve çözüm odaklı konuşmalarından dolayı çok çok teşekkür ediyorum kendisine."
Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimi
Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz