Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Coffy Beylikdüzü Saygısızlığı

14 Şubat 2024 16:011.415
Nisanur'un Teşekkür Mesajı
Arayan hanımefendiye güzel üslubundan ve yapıcılığından dolayı teşekkür ederim

Beylikdüzü Migros coffy de onlineda verdiğim yanlış siparişin iptal edilip edilmeyeceğini sorduğumda hem mudur hem de çalışan 2 kızın verdiği saygısız cevaplardan dolayı ne kadar rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Paramın yatırılacağından emin bile değilim. Ama buradaki en büyük sorun müdürlerinin hanımefendiye bir kahve hediye edin ya diye dalga geçerek konuşması ve ayrıca müdürünün ben olsam ben de iptal etmem gibi saçma ve etik olmayan bir cümle kurması. Hangi mudur bu kadar rahat bir şekilde müşterilerinin hakkına girdiğini itiraf edebilir? Çalışanların daha sonra kendi aralarında rahatsız edici bakışlarla kendi aralarında konuşması da aşırı rahatsız ediciydi. Müşteriye hizmet etmeyi bilmiyorlarsa bir zahmet bu isi bıraksınlar ya da insanlarla nasıl konuşacakları hakkında ufak ufak bilgi edinsinler.

14 Şubat 2024 20:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Nisanur T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2024 20:33

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Nisanur
14 Şubat 2024 20:45

Arayan hanımefendiye güzel üslubundan ve yapıcılığından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Coffy'nin Kahvemi Vermeyip Para Çekmesi!

7 Temmuz 2023 16:54576

"Telefon açan hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi tatlı bir dil ile benimle ilgilendi. Bana hediye bir kahve hakkı tanımladı ve ücret iadesi için takipte olacağını söyledi memnun kaldım."

Coffy'nin Kahvemi Vermeyip Para Çekmesi!
Coffy'nin Kahvemi Vermeyip Para Çekmesi!

Coffy Paramın İadesini İstiyorum

13 Mayıs 2024 19:25814

Coffy uygulamasında Coffy Karaköy şubesi üzerinden 3 adet içecek siparişi oluşturdum. Çalıştığım yerde arkadaşlarla içer...

Coffy Paramın İadesini İstiyorum
4
Çözüldü

Coffy Çalışan Tarafından Hakaret

11 Eylül 2024 14:261.661

"Tolga Bey bu şikayet sürecinde elinden geleni yaptığını düşünüyorum emekleri için sadece kendisine teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimi

20 Nisan 2025 18:30741

"Değerli Coffy Shop Markasının Çok Değerli Müşteri Hizmetleri Tolga Beyefendiye teşekkürlerimi ifade etmek istiyorum, mütevazi ve çözüm odaklı olmasının yanında beyefendi kişiliği ile de beni tekrardan coffy shop müşterisi olarak kalmamı sağladı, şikayetlerimi dinledi ve ikna ve çözüm odaklı konuşmalarından dolayı çok çok teşekkür ediyorum kendisine."

Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimi
Yanlış Sipariş Ve Saygısız Çalışan Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular