Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başkasına Verilen Kahve Tekrar Bana Sunuldu, Baristalardan Saygısız Davranış

Yaser
27 Temmuz 23:28
273
Yaser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Coffy adlı kahve dükkanından iki adet soğuk beyaz çikolatalı mocha siparişi verdim. Siparişim çıktığında 1 tane verdiler. Sorduğumda ise 1 adedini başka bir müşteriye vermişler. O müşteriyi çağırıp kahveyi geri aldılar ve sadece pipeti değiştirip bana verdiler. Ben de bu şekilde kabul edemeyeceğimi ve yeniden yapmalarını talep ettim. Baristalar ise alaycı bir surat ifadesi ve vücut hareketleriyle bana “zaten içilmemiş” dediler. Oysa ki kahve azalmıştı ki içilmese bile sonuçta başkasına gitti ne olduğunu bilemem. (kahvenin içildiğini gözlerimle gördüm). Sonuç olarak kahvem değiştirilmedi ve farklı bir barista ben değişim isteyince benimle dalga geçti. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

28 Temmuz 12:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Yasemin Ş. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Yaser
30 Temmuz 11:31

İlgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim.

Yaser
01 Ağustos 08:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coffy Şubesinde Eksik Şurup Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Ceren
20 Ekim 21:42
401
coffy-subesinde-eksik-surup-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-1.jpg

Coffy Eskişehir Bağlar Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Büşra
03 Mart 2024 01:29
945
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunus
15 Mayıs 20:33
606
"Sorunumu çözdükleri için müşteri temsilcisi T**** Bey ve Coffy markası yetkilileri, Yayla Şubesi yöneticilerine teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Personel Davranışı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Personel Davranışı
Benzer Şikayet Yaz