Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Başkasına Verilen Kahve Tekrar Bana Sunuldu, Baristalardan Saygısız Davranış

Yaser'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Coffy adlı kahve dükkanından iki adet soğuk beyaz çikolatalı mocha siparişi verdim. Siparişim çıktığında 1 tane verdiler. Sorduğumda ise 1 adedini başka bir müşteriye vermişler. O müşteriyi çağırıp kahveyi geri aldılar ve sadece pipeti değiştirip bana verdiler. Ben de bu şekilde kabul edemeyeceğimi ve yeniden yapmalarını talep ettim. Baristalar ise alaycı bir surat ifadesi ve vücut hareketleriyle bana “zaten içilmemiş” dediler. Oysa ki kahve azalmıştı ki içilmese bile sonuçta başkasına gitti ne olduğunu bilemem. (kahvenin içildiğini gözlerimle gördüm). Sonuç olarak kahvem değiştirilmedi ve farklı bir barista ben değişim isteyince benimle dalga geçti. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

28 Temmuz 2025 12:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Yasemin Ş. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Yaser
30 Temmuz 2025 11:31

İlgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim.

Yaser
1 Ağustos 2025 08:49

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Personel Davranışı

"Sorunumu çözdükleri için müşteri temsilcisi T**** Bey ve Coffy markası yetkilileri, Yayla Şubesi yöneticilerine teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Personel Davranışı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Personel Davranışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak