to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce arkadaşlarımla birlikte Tekirdağ Değirmenaltı’ndaki Big Coffee House şubesine tatlı yemeye gittim. San Sebastian ve limonata siparişi verdim. Sipariş verirken garsona özellikle limonatanın içinde elma olmaması gerektiğini, elmaya karşı ciddi alerjim olduğunu açıkça söyledim ve ga...
Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi'indeki Big Coffee House'a gittik. Çoğu masada rezervasyon yazısı vardı. Üst kata çıktım, orası da aynıydı. Sorduğumda masaların rezerve olduğu söylendi. Ben daha arkamı dönmeden gelen üç kişiyi buyur edip oturttular. Neden rezerve diyorsunuz madem, dedim....
Çanakkale Big Coffee House mağazasında frambuazlı cheesecake aldım. Cheesecake'te, görselde de eklemiş olduğum gibi ip benzeri bir madde çıktı. Bunu garsona ilettim, garson hiçbir şey söylemeden tabağı aldı ve tekrar yeni cheesecake getirip önüme koydu. Fakat hiçbir şekilde bir özür dileme veya herh...
Çanakkale Big Coffee House'a kahvaltı için gittik. Üç kişiydik, üç kişilik serpme kahvaltı sipariş etmeyi düşündük (söyleseydik belki doyardık, en azından her şey kişi başı adet olurdu). Garson, isterseniz iki kişilik söyleyin, yeterli gelmezse bir kişilik daha eklersiniz dedi. Bize de mantıklı geld...
"Sistemsel bir problem olduğu konusunda ikna oldum. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
2 siparişim üst üste gelmedi. Aradığımda personel personele soruyor sonunda siparişin hiç çıkmadığı anlaşılıyor, para iadesi istiyorum fakat yarım saattir telefonda bekliyorum. Şaka bu kadar ama gülmedik... Beklediğim zamana mı yanayım ikinciye sipariş veren aklıma mı yanayım?
Çıtır tavukları mikrodalgada ısıtılıp önümüze getirdiler. Bunun garsona söylenmesine rağmen hatalarını kabul etmeyip 'Sizin yanlışınız var.' denilip üste çıkılmaya çalışıldı. Siparişleri iptal etmemize rağmen içilmeyen içeceklerin ve 2 dilim yenilmiş pizzanın ücretinin ödenmesi istendi. Özür dileyip...
Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi'indeki Big Coffee House'a gittik. Hesabı ödemek istediğimizde, kasadaki siyah saçlı kasiyer kadının tavırları oldukça sertti. Bize pos cihazına kartımızı okutmamızı söylemediği halde, sesini yükselterek 'Okutsanıza! ' tarzında kabaca davrandı ve gözlerini...