Coffy Şubesinde Çalışanların Sert Tavırları Ve Hijyen Sorunları Katlanılmaz

Yaklaşık bir yıldır Eskişehir Tepebaşı’ndaki Coffee şubesine kafe olarak gidiyorum ve her gidişimde çalışanların tavırlarından ve işletmenin genel durumundan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Çalışanların yüzü asık, ilgi ve alaka neredeyse hiç yok; mekânda sık sık tartışma ve kavga çıkmasına rağmen kimsenin umurunda değilmiş gibi davranılıyor.

İşletmenin etrafı ve içi sürekli başıboş köpeklerle dolu ve zaman zaman insanlara saldırdıklarına şahit oluyoruz. Yerler çoğu zaman ıslak, adeta kaygan ve dikkatsiz; hijyen ve düzen açısından çok rahatsız edici bir ortam var. Lavabolar ise son derece kirli ve bakımsız durumda.

Sipariş verilen kahveler çoğu zaman eksik veya özensiz geliyor, kimi zaman yarım servis ediliyor ve kimsenin bunu önemseyip düzeltmeye çalıştığı da yok. Çalışanların müşterilere karşı yaklaşımı sanki insan kovalar gibi; sebepsiz yere sert, mesafeli ve itici tavırlar sergileniyor.

Bu kadar süre boyunca düzeleceğini umarak bir şey söylemedik; ancak artık bu durum katlanılmaz hâle geldi. Çalışanların tavırları konusunda uyarılmasını, hijyen ve temizlik konusunda ciddi denetim yapılmasını, köpekler ve güvenlik konusunda önlem alınmasını ve işletme yönetiminin bu şube ile özellikle ilgilenmesini talep ediyorum.