to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Akademi İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve İletişimsizlik
Çocuk Akademi’den arkadaşımın çocuğuna hediye olarak 2 yaş etkinlik seti, İlkadım 2 yaş dikkat seti ve Şimdi Cırt Cırt Vakti ürünlerini satın aldım. Ancak aynı ürünlerden onlarda da olduğu için iade etmeye karar verdik ve 30.12.2025 tarihinde ürünleri iade ettik. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, toplamda 600 TL tutarındaki iade bedelinin kartıma geri yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram CCK852291752501’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca görüştüm, konuyla ilgileneceklerini belirttiler ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu nedenle artık ciddiye alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İade ettiğim ürünlere ait 600 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı incelemenin yapılması ve en kısa sürede çözülmesi amacıyla ilgili ekiplerimize bilgilendirme yapılmıştır. Yaşadığınız sorunu telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreci yakından takip ediyor olacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Çocuk Akademi
