to read complaints and reviews, or file yours.
Sitelerinde iade ve değişim imkanı olduğu yazıyor. 2 al 1 öde kampanyasından aldığım 4 Ürünün ikisini değiştirmek istedim. Olmaz dendiğinde 2 ürün alıp 1 ürün verin o zaman dedim. Asla yanaşmadılar. Ek ücret ödeyebilirim dedim, hiçbir esneklik gösterilmedi.
Kendilerinden sipariş ettiğim ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve hiçbir yerde iadelerinin olmadığını belirten bir ...ifade olmamasına rağmen iademiz yoktur. Değiştirebiliriz sadece dediler. Değiştirmek istediğim bir ürün olmadığını iade istediğimi söyledim ancak iade yapmadıklarını tekrarladılar.
4 ürün aldım birini iade etmek istedim, iadeden sonra kalan ürünlerin fiyatı 2000 TL den fazlaydı, önce iade yok değişim... sadece denildi, iade hakkım konusunda ısrarlı olunca, gönderdiğim kargonun ücretini ödememi, ücret iadesinde de tekrar kargo ücretini keseceklerini söylediler. Bu durumda tüm ürün
3 adet elbise aldım, ancak olmadığı için değiştirmek istedim; fakat değişim yapmadılar ve paramı da iade etmediler. Memn...un kalmadım ve şikayetçiyim. İndirimli ve kampanyalı ürün olduğu söylenmişti, ancak ne paramı geri alabildim ne de ürünümü.
Firma iade kabul etmediğini sadece değişimi yaptığını söylüyor ama satın alım yaparken herhangi bir iade kabul edilmemek...tedir. İbaresi yok aksine sitelerinde iade nasıl yapılır şeklinde bilgilendirme metni ve iade adresi mevcut kısacası hukuksuz bir şekilde iade kabul etmiyorlar
Modaaksa sitesinden 2 tane takım aldım. Birinin rengini beğenmedim diğeri de defolu geldi. İade etmek istediğimde 3 al 2... öde kampanyası olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben öyle bir kampanyadan yararlanmadığımı ve iade etmek istiyorum dedim va hala geri dönüş yapmadılar.
