5
Çözüldü
26 Mayıs 10:0278
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Coco Scarfs Şal & Eşarp kargo takip
67 şikayet
5
Çözüldü
Siparişim Paketleniyor Kalıyor, Acil Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talebi
21 Mayıs 01:39247
"Kargom bayram öncesi elime ulaştı. Teşekkür ederim."
1
Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması Nedeniyle 1.770 TL İade Talebi
4 Mayıs 17:34653
21 Nisan’da Cocoscarfs üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Sitede açıkça 1–5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına ...rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Toplam 1.770 TL ödeme yaptığım bu siparişin numarası 518CS9523D’dir. Bu süreçte Cocoscarfs
5
Çözüldü
Sipariş Bilgisi Alınamıyor, Ödeme Zaten Kesildi
4 Mayıs 16:04506
"Coco scarfs ürünleriniz çok kaliteli çok teşekkür ederim bundan sonra şallarım hep sizden 😘"
Coco Scarfs’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 4 par...ça ürün için 929 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme banka kartımdan çekil
4
Çözüldü
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Sipariş Gecikti Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
29 Nisan 21:36867
"Sorun çözüldüğü için ve süreçteki sıcakkanlı tavırları için teşekkür ederim"
1
Kargo Gecikmesi Ve Haksız İade Bedeli Talebi
29 Nisan 04:37757
"Çözüldü."
Coco Scarfs üzerinden 12 Mart tarihinde kapıda ödemeli şal siparişi verdim. Sitede 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya ve...rileceği belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 19 Mart’ta kargoya verildi. Ramazan Bayramı öncesi için sipariş vermiştim, ancak ürün Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta sonra karg
5
Çözüldü
11 Nisan 18:50843
"Dilara Hanım'a nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
İshak şikayetini yayından kaldırdı
1
Kredi Kartı İle Ödenen 950 TL'lik Siparişin Kargosu Uzun Süre Gecikti Ve İadesi Gerçekleşmedi
11 Nisan 14:43945
14 Mart’ta Cocoscarfs firmasının web sitesi üzerinden kredi kartı ile 950 TL tutarında, 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi ...yaptıktan sonra ürünler çok uzun süre kargoya verilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabildim, telefonlara cevap verilmedi, hiçbir şek
5
Çözüldü
Coco Scarf'tan 999.999 TL'lik Şal Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
9 Nisan 15:27802
"Teşekkürler"
Kargoya Verildi İddiası Asılsız, Sipariş Takibi Yok Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
8 Nisan 11:39716
"Ürünler bugün itibari ile elime ulaştı teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihinde Cocoscarfs.com.tr üzerinden 995KW7242W sipariş koduyla “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 4 adet ...şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 834,99 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişim için “kargoya verildi” ifadesi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir gönderim yap
3
Kargo Takip Numarası Yok, 18 Gün Geçen Siparişin İadesi Talep Ediliyor
2 Nisan 15:48782
"Şikayet var iyi ki varsın sorunum geç olsa da çözüldü teşekkürler. Coco scarfs Instagram hesabından bir özür mesajı beklemiştim ama olmadı başka hesaptan arayan bey onların adına diledi neyse şalların kalitesi fiyata göre iyiydi tekrar alışveriş yapmam."
16 Mart 2026 tarihinde cocoscarfs.com.tr üzerinden 4 al 1 öde kampanyasından 4 adet şal siparişi verdim. Aradan 18 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 111NB3618W olmasına rağmen kargo kodunu talep ettiğimde k
4
Çözüldü
Sipariş Takibi Yok, Acil Kargo Gönderimi Veya İade Talebi
2 Nisan 13:14578
"Sorunum çözüldü ve talebim gerçekleşti."
4
Çözüldü
Coco Scarfs 12 Gün Geçen Siparişim Gönderilmedi
2 Nisan 11:01622
"“En sonunda şükrettim Siparişimi kargoya verdiğiniz için teşekkürler” en kısa zaman da WhatsApp hattına bakanları değiştirmeniz dileğiyle çok müşteri kaybedersiniz firma sahibine teşekkür ederim karmaşayı fark edip toparladığı için 🙏🏻"
21 Mart’ta Coco Scarfs Şal & Eşarp internet sitesinden şal siparişi verdim ...ve ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine
5
Çözüldü
Cocoscarfs Kargo Takip Numarası Vermediği İçin Şal Siparişi Gecikiyor
1 Nisan 19:54364
"Bana ulaşıp bilgi verdikleri için teşekkürler"
24 Mart tarihinde Cocoscarfs internet sitesi üzerinden bir şal siparişi ver...dim. Sipariş numaram 866AL5263K. Sistem üzerinde siparişim için “kargoya ve
4
Çözüldü
Siparişim 2 Hafta Boyunca Kargoya Çıkmadı Takip Ve İade İşlemleri Hatalı
31 Mart 21:541.255
"Şikayet üzerine ürünü gönderildi, teşekkürler."
15 Mart 2026 tarihinde Coco Scarfs internet sitesinden banka kartımla 4 ade...t şal siparişi verdim, toplamda 855 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar
5
Çözüldü
31 Mart 18:49297
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Sermin şikayetini yayından kaldırdı
1
Coco Scarfs'tan 13 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi
31 Mart 13:40300
"Cocoscarfs’tan vermiş olduğum siparişte ürünümün kargoya verilmesi ve elime ulaşması 23 gün sürdüğü için daha önce şikayet oluşturmuştum. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur olmuştum. Daha sonra Cocoscarfs benimle iletişime geçti, durumla ilgili bilgilendirme yaparak süreci takip etti ve sonunda kargom elime ulaştı. İlgilenip aradıkları ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimin güncellenmesini rica ediyorum."
18.03.2026 tarihinde Coco Scarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 1.669,98 TL tutarında şal siparişi verdim ve öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 725PR5454E ve teslimat adresim Erzurum olarak kayıtlı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tara
2
Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi
31 Mart 11:02407
18.03.2026 tarihinde Coco Scarfs’tan “4 al 3 öde” kampanyasından şal siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Sipariş numaram 4180F1712M ve teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm
1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı İade Talebi
30 Mart 19:501.130
15.03.2026 tarihinde Cocoscarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden “4 al bir öde” kampanyasından yararlanarak, tamamı fa...rklı modellerden oluşan şalları içeren 819uv4512Q numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 779,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ
4
Çözüldü
Kargo Takibi Olmadan 17 Gün Geçen Sipariş
30 Mart 19:16387
"Geç de olsa ürünlerim geldi teşekkür ederim"
Cocoscarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 13 Mart tarihinde 998RL4612P ...numaralı siparişimi verdim ve 1.900 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştird
4
Çözüldü
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Takip Bilgisi Eksikliği
30 Mart 17:20379
"Ürünüm teslim edildi. Eşarpların kalitesi de çok güzel. Sorunum çözüldü."
Coco Scarfs’tan 24 Mart tarihinde 844bk42191 numaralı siparişimle 4 adet eş...arp satın aldım. Ödemeyi 634,99 TL olarak havale yoluyla yaptım. Ancak site
5
Çözüldü
30 Mart 14:08201
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şifanur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Memnuniyetsizlik
30 Mart 11:59317
"Dönüş yapıldı ürünlerim elime geldi"
1
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Takibi Hatası
30 Mart 10:22259
Coco Scarfs internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde “4 al 3 öde” kampanyasından 4 adet şal siparişi verdim. Sipar...işim sistemde kargoya verildi olarak görünüyor; ancak Aras Kargo’dan hiçbir kargo takip mesajı almadım. "Kargon nerede" alanına tıkladığımda ise sürekli “beklenmeyen bir hata oluşt