Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coco Scarf'tan 999.999 TL'lik Şal Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hicran'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

23.03.2026 tarihinde Coco Scarf üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Kredi kartı ile toplam 999,999 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

145dl9235C numaralı siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma kargo takip bilgisi de iletilmedi. Firma ile şu ana kadar herhangi bir iletişim sağlayamadım.

145dl9235C numaralı siparişime ilişkin ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak da yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

9 Nisan 15:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba h*****, "Coco Scarf'tan 999.999 TL'lik Şal Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri

Hicran
Hicran
10 Nisan 12:17

Teşekkürler

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Deneyimi Ekibi 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler