to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Mall of İstanbul AVM’de Coca‑Cola ürünlerimin teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 adet Fuse Tea ve 8 adet 200 ml sade soda, ürünleri getiren araç çalışanlarının, her zaman bıraktıkları güvenli nokta yerine AVM içinde büyük taşıma araçlarının geçtiği kör bir noktaya...
Coca-Cola ccinext uygulamasında Ramazan kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında kapak ekleyip karşılığında ücret iadesi alma imkanı sunuluyordu ancak bugün itibarıyla uygulamada “kapak ekle” butonu hiç görünmüyor. Normalde kullandığım ve müşterilerden aldığım yedek kapaklarım mevc...
Ccınext üzerinden Coca‑Cola kapağı kampanyasına düzenli olarak katılıyordum ancak 01.02.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki “kapak ekle” butonu kapatıldı. Sistem, fazla kapak girişi yapılmış gibi bir uyarı veriyor ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Bu sorunla ilgili hem müşteri hiz...
Coca-Cola ile yaptığım promosyon anlaşması kapsamında işletmemde müşterilerime 1 litrelik bedelsiz içecek promosyonlarını vermem gerekirken, yaklaşık 10 gün önce kapak ekleme/kayıt ekranım kapatıldığı için bu promosyonları veremiyorum. İşletmeme gelen ve kapaklarından bedava ürün kazanan müşterileri...
Coca-Cola CCINext uygulamasından kazandığım puanlar karşılığında 7.500 TL'lik Teknosa çeki satın aldım. Puanlarım hesabımdan düşüldü, ancak hediye çeki kodu tarafıma ulaşmadı. Dört kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat kazandığım kod ısrarla gönderilmedi. Hesabımda tüm ayrıntılı bilgiler m...
28.11.2025 tarihinde Coca-Cola ccınext üzerinden Coca-Cola ürünleri için online sipariş verdim. Ödeme kapıda yapılacaktı. Zam gelmeden önce verdiğim bu sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, zam gelecek diye anladığım gerekçeyle gönderilmedi. Müşteri olarak zamanınd...
Coca-Cola Kola dolabım 20 haziranda soğutma arızası verdi. Aynı gün ccinext müşteri hizmetleri arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ardan 5 gün geçti. Gelen giden olmadı tekrar müşteri hizmetleri aradığımda kaydımın teknik destek tarafından iptal edildiğini söylediler. Nedenini sorduğumda cevap bile verem...
Merhaba Coca-Cola yetkilileri, biz Çikolata Evim Van şubesi olarak dağıtım personelinizden şikayetçiyiz. Ürünleri CCINext uygulamasından sipariş veriyoruz. Dağıtım personeli, çalışma saatinden önce gelip biz orada olmadığımız halde ürünü bırakmadan alıp gidiyor ve telefonla aradığında ise üslupsuz b...
Coca-Cola'nın mobil uygulaması olan ccınext üyesiyim. Aynı programda yapılan kampanyalardan kazanmış olduğum puanlarımdan yararlanmak istedim. 2024'e ait puanlarım 31.12.2024 tarihinde silineceğinden dolayı 28.12.2024 tarihinde kullandım. Fakat 2025'e ait puanlarım kullanılmış ve 2024'e ait puanları...
Merhaba, Coca-Cola Ccinext uygulamasından, satış temsilcisinin kampanya var demesine istinaden sipariş oluşturduk. 800 TL ParaPuan kazanılacağını taahhüt ettiler fakat bu ParaPuan yatırılmadı. Koca firma, benim puanıma göz dikecek kadar fakir mi? Yazıklar olsun.
3 Seferdir coco cola müşteri hizmetlerini arıyorum, bölgemdeki hizmet bayisi benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık 15 gün geçti cafe mi içeceksiz açmak zorunda kalıyorum. Bari ccınext kodu oluşturun siparişimi bu kanaldan aktarayım. Çözümsüz ve çok ilgisiz davranılıyor.
Coca-Cola Co. Aşağıdaki resimlerde de görüldüğü üzere sipariş vermiş olduğum ürünler kampanyalı 359TL iken 546TL ile tarafıma faturalandırılmış konu ile alakalı ccınext ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetinizi aldık diyorlar fakat hiçbir düzeltme veya geri dönüş yapmıyor. Konu ile il...
2 Temmuz 2024 tarihinde ccınext uygulaması üzerinden, restoranımıza 5 Temmuz 2024 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş oluşturduk. Ancak (hafta sonu sayılacak bugün yani 5 Temmuz saat 14:30 itibariyle) henüz teslimat yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüğümüzde "güncelleme" yapı...
Cola Cola Bayi platformu ccınext Uygulamasında sipariş girişi sağlanmasına rağmen yüklenmesi gereken puanlar yüklenmiyor. 29.04.2024 tarihinde 125.000 puanımı kullandıktan sonra bakiyede kalan 2500 puanım vardı. Daha sonra yaptığımız alımlarda 15.05.2024 te 90.000 puanlık bir yükleme gerçekleşti. 17...
Coca-Cola ccınext uygulamasını kullanıp mağdur oluyorum. Uygulama içinde 15000 puan ödüllü sipariş vermek üzerine eğitim videosunu izleyip sonrasında sorulan soruları (2 soru ) doğru cevapladım ve ekranımda 15000 puan kazandınız yazısını gördüm. Puanım hala yüklenmedi
Bir işletme olarak günümüz koşullarında zaman kazandıran ve kolay sipariş geçebildiğimiz ccınext uygulamasını tercih ediyorum. Öncelikle teşekkürler uygulama için. Uygulama da sipariş geçiminden sonra altta teslimat tarihi var. Sevkiyatlar genelde cuma malumunuz. İlk siparişim de (görsel ekleyeceğim...
Coca-Cola bayisi, bayi ve CCINEXT şefleri, haklarını arayan kişilere karşı delilli, ispatlı, faturalı ve kamera kayıtlarıyla desteklenen suçlulukları nedeniyle en kolay yol olan kart kapatma işlemi yapmışlardır. Sanki önceden çok yardımcı olmuşlar da şimdi 'yardımcı olamıyoruz' diyerek (350 dakika s...
Kahramanmaraş/Pazarcık ilçesinde yerel market olarak hizmet vermekteyiz Ccinext üzerinden verdiğimiz siparişi iptal edip ürün vermediler. Biz de şefi arayıp şikayet etmek istedik. Şeften de azar işittik. Pazarcık ilçesi olarak Coca-Cola bayisi ile hiç memnun değiliz.