to read complaints and reviews, or file yours. 
Cmr Tur üzerinden 26 Mayıs kalkışlı Balkanlar turu satın aldık. Satış esnasında H**** Hanım bize “son 3 yer kaldı” diyerek acele ettirip iki kişi için toplam 76.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile aldılar ve buna ilişkin evraklarımızı verdiler.
Tatile yaklaşık bir hafta kala ise WhatsApp üzerinden tarafımıza ulaşarak kontenjan dolmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiğini ilettiler. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ancak ödediğimiz ücret hâlâ hesabımıza iade edilmedi.
Defalarca yazıp aramamıza rağmen “aaaaaa öyle mi, hemen ilgileniyorum” şeklinde geçiştirici cevaplar aldık, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve iade süreci tamamlanmadı. Hem mağdur edildik hem de süreç boyunca son derece ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Ödemiş olduğumuz 76.000 TL’nin gecikmeksizin tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Cmr Tur üzerinden 16 Mart – 19 Mart tarihleri arasında, 2 gece konaklamalı, otobüs ile Kapadokya turu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 16.998 TL olarak yaptım. Daha sonra firma, yeterli sayı oluşmadığı ve iptaller olduğu gerekçesiyle turu kendisi iptal etti. İptal sonrası para iademi talep etti...
Eşim Ş****** B******* tarafından ayarlanan ve 17 Temmuz’da gerçekleşecek Balkanlar turumuzu, son dakikaya kadar ne gezi programı ne de uçuş bilgileri tarafımıza iletilmediği için mağdur olmamak adına mecburen iptal ettik. Toplamda 17.350 TL havale, 60.000 TL kredi kartı ve 32.000 TL tekrar havale ol...
Marele Tur’dan Mayıs 2025’te satın aldığım, Temmuz 2025’te gerçekleşecek olan Balkanlar turu için benden toplam 110.000 TL tahsil edildi. Ancak yaşanan olumsuzluklar nedeniyle turu, çalışan D**y** ve müdür M**m***ile yaptığım görüşmeler sonucunda iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma 70...
1 Mayıs’ta Marele Turizm’den, D**** Hanım aracılığıyla annem Ş****** B******* adına Balkanlar turu için rezervasyon yaptırdık ve ilk ödememizi o gün gönderdik. 17 Temmuz’da gerçekleşecek tura katılmak üzere toplamda 109.350 TL (17.350 TL havale, 60.000 TL kredi kartı, 32.000 TL havale) ödeme yaptık....
Marele Turizm Seyahat Acentası’ndan Mart ayında iki kişilik Balkan Turu satın aldık. Firmanın internet sitesinden detayları öğrenip, telefonla iletişime geçtik ve D**** Hanım ile görüştük. Ücret konusunda anlaştık ve ilk aşamada 28.118 TL, turun başlamasından 10 gün önce de 28.120 TL olmak üzere top...
Yorumlar