Otelde Hijyen Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Olumsuz Etkiledi

17-21 Eylül tarihleri arasında Sun Paradise Otel’de 409 numaralı odada konaklıyoruz ve şu an ikinci gecemiz olmasına rağmen yaşadıklarımız tam anlamıyla olumsuz. Her şey dahil konseptli bir otelde su dahi yok, odalar ve havuzun çevresi temiz değil. Ayağımızı yere basmaya çekiniyoruz. İkinci günümüzde yemekleri dışarıda yemek zorunda kaldık çünkü sabah kahvaltısında bozuk peynirler vardı. Çocuklar için bir tane çikolata dahi yok. Duşta başlık yok, sifon çalışmıyor. Çalışanların neredeyse tamamı çok genç ve hiçbir şeyle ilgilenmiyorlar. Otelin sahibi ise kendisini gizlemeye çalışıyor. Yemeklerin çıktığı mutfak hijyen açısından oldukça kötü durumda.

Tüm bu sorunları otel yönetimine defalarca ilettik fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Her gün aynı sorunlarla karşılaştık ve tatilimiz tamamen olumsuz geçti. Kredi kartı ile ödediğimiz 39.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum; lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.