to read complaints and reviews, or file yours. 
10-14 Ağustos tarihleri arasında Club Sun Paradise Hotel’de 109 numaralı odada konakladım. 5 gün için kredi kartımdan yaklaşık 19.750 TL çekim yapıldı, ancak sadece 4 gün kaldık. 1 günün ücretinin (3.950 TL civarı) iade edileceği söylendi, fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Konaklama süresince otelde ciddi sorunlar yaşadık. Yemeklerde çeşit çok azdı ve iki kişi zehirlenerek hastaneye gitmek zorunda kaldı. Temizlik hizmeti ise tamamen yetersizdi; kaldığım odayı ve çarşafları kendim temizlemek zorunda kaldım, oda temizliği hiç yapılmadı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen otel yönetimiyle defalarca iletişime geçtim, müdürle görüştüm fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda telefonlara da cevap verilmiyor.
Rezervasyonu Sakallı Global üzerinden gerçekleştirdim. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen, banka ile yaptığım görüşmede de otelden herhangi bir iade talimatı verilmediğini öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Hiçbir şekilde özür beklemiyorum, sadece kullanılmayan 1 günün ücretinin acilen iade edilmesini talep ediyorum. İadenin, Yapı Kredi vadesiz mevduat hesabıma, M**** U***** adına yatırılmasını özellikle istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
17-21 Eylül tarihleri arasında Sun Paradise Otel’de 409 numaralı odada konaklıyoruz ve şu an ikinci gecemiz olmasına rağmen yaşadıklarımız tam anlamıyla olumsuz. Her şey dahil konseptli bir otelde su dahi yok, odalar ve havuzun çevresi temiz değil. Ayağımızı yere basmaya çekiniyoruz. İkinci günümüzd...
13.08 tarihinde Otelfiyatlari.com sitesi üzerinden Antalya Alanya’daki Club Sun Paradise Hotel için kredi kartı ile 33.342 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak özel sebeplerim nedeniyle iki gün sonra rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen...
15 Eylül tarihinde Club Sun Paradise Hotel Alanya’da 3 gece konaklamak üzere giriş yaptık. Ancak otele girdiğimiz andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yemekler çok kötüydü, çeşit yoktu ve olanlar da yenilemeyecek durumdaydı. “Yeni temizlendi” denilen odalar pislik içindeydi; yatakların...
12-16 Temmuz tarihleri arasında Sun Paradise Otel Alanya’da 604 numaralı odada, her şey dahil konseptiyle 4 gün konakladık. Odamızın havluları ve çarşafları lekeli ve kirliydi, temizlik yapılmıyordu. Yemekler her gün aynıydı; hazır ve ucuz köfteler, kızartmalar sürekli olarak çok kirli yağlarda hazı...
20 Ağustos – 23 Ağustos tarihleri arasında Antalya Alanya Türkler’deki Club Sun Paradise Hotel’de konakladım. Ancak otelde kaldığım süre boyunca ciddi temizlik eksikliğiyle karşılaştım. Odalar ve ortak alanlar yeterince temiz değildi. Yemeklerin kalitesi çok düşüktü; yemeklerin içinden kurt çıktı ve...
Yorumlar