Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Otel Ücreti İadesi Yapılmadı Temizlik Ve Yemeklerde Ciddi Sorunlar Yaşadım

Otel Ücreti İadesi Yapılmadı Temizlik Ve Yemeklerde Ciddi Sorunlar Yaşadım
profile
26 Ağustos 2025 15:17
1.473

10-14 Ağustos tarihleri arasında Club Sun Paradise Hotel’de 109 numaralı odada konakladım. 5 gün için kredi kartımdan yaklaşık 19.750 TL çekim yapıldı, ancak sadece 4 gün kaldık. 1 günün ücretinin (3.950 TL civarı) iade edileceği söylendi, fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Konaklama süresince otelde ciddi sorunlar yaşadık. Yemeklerde çeşit çok azdı ve iki kişi zehirlenerek hastaneye gitmek zorunda kaldı. Temizlik hizmeti ise tamamen yetersizdi; kaldığım odayı ve çarşafları kendim temizlemek zorunda kaldım, oda temizliği hiç yapılmadı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen otel yönetimiyle defalarca iletişime geçtim, müdürle görüştüm fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda telefonlara da cevap verilmiyor.

Rezervasyonu Sakallı Global üzerinden gerçekleştirdim. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen, banka ile yaptığım görüşmede de otelden herhangi bir iade talimatı verilmediğini öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum.

Hiçbir şekilde özür beklemiyorum, sadece kullanılmayan 1 günün ücretinin acilen iade edilmesini talep ediyorum. İadenin, Yapı Kredi vadesiz mevduat hesabıma, M**** U***** adına yatırılmasını özellikle istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

1756212413470.screenshot-2025-08-26-15-37-37-124-comandroidchrome.jpg
Esin
Esin
28 Ağustos 2025 20:43

Gelişme maalesef yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otelde Hijyen Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Olumsuz Etkiledi

profile
19 Eylül 2025 01:04
1.236
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Ve İletişim Krizi: Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Ağustos 2025 12:27
1.554
iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-krizi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Otelde Temizlik Ve Hijyen Sorunları, Olumsuz Konaklama Deneyimi

profile
15 Eylül 2025 23:44
1.590

Otel Temizlik Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
12 Ağustos 2025 23:01
2.158
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odasında Kurt Çıktı, Şikayetlerim Dikkate Alınmadı!

profile
22 Ağustos 2025 11:15
1.642
Otel Odasında Kurt Çıktı, Şikayetlerim Dikkate Alınmadı!
Otel Odasında Kurt Çıktı, Şikayetlerim Dikkate Alınmadı!
Benzer Şikayet Yaz