Club Sun Paradise Hotel Temizlik Ve Hijyenle İlgili Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

10.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Alanya’daki Club Sun Paradise otelde 210 numaralı odada konakladım. Otele pazartesi günü giriş yaptığımız andan itibaren temizlik ve hijyenle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadık. Çarşamba gününe gelmemize rağmen oda temizliği bir kez bile yapılmadı, ne çarşaflar değişti ne de çöp alındı.

Yemeklerde de benzer bir durum söz konusuydu. Pazartesi gününden beri öğle ve akşam yemeklerinde sürekli aynı şeyler, makarna, erişte ve tavuk dışında neredeyse hiçbir seçenek yoktu. Sunulan tavukların da kokmaya başladığını fark ettik, bu nedenle sağlık açısından ciddi endişe duyduk.

Odada televizyon hiç çalışmıyordu, banyodaki fıskiyeler de arızalıydı. Rezervasyon yaparken sahilde şezlong olduğundan bahsedilmişti, ancak otele geldiğimizde sahilde sadece 4–5 tane şezlong olduğunu gördük ve bu da kesinlikle vaat edilenle uyuşmuyordu. Tesiste yabancı turist de neredeyse yoktu, genelde sadece Türk misafirler vardı.

Otel yönetimine ve görevlilere hem temizlik hem yemek hem de oda sorunlarımızı ilettik ancak “bu şekilde” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de ailece sağlığımız ve konforumuz ciddi şekilde riske girdi.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, temizlik ve hijyen başta olmak üzere hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini, bu mağduriyetimiz için de tarafımıza gerekli telafi ve iadenin sağlanmasını talep ediyorum.