Club Med Restoranında İçki Tüketimine Göre Ayrımcılık Ve Masada Yaşanan Mağduriyet

Muğla Bodrum’daki Club Med tesisine bu yıl içinde ikinci kez konaklama için geldim. Yıllardır severek tercih ettiğim bu otelde, 2 Eylül 2026 akşamı restoran bölümünde yaşadığım davranış ve masa yerleştirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bir gece öncesinden restoran görevlileriyle görüşerek iki kişilik bir masa ayırtmak istediğimi söyledim. Bana, ön taraftaki güzel masaların ekstra ücretli içki satın alan misafirlere rezerve edildiği söylendi. Alkol kullanmadığımı, sadece iki kişilik düzgün bir masa rica ettiğimi belirttiğimde ise “Tabii ki efendim, kolay, biz sizin için ayarlayacağız” denilerek açıkça söz verildi.

Ertesi akşam, söz verilen masaya oturabilmek için restorana özellikle erken bir saatte gittim. Buna rağmen iki kişilik tüm güzel masaların rezerve edildiği söylenerek, beni restoranın en kıyısında, son derece kötü ve kalitesiz bir masaya yönlendirdiler. Kalabalık ve düzgün bir masaya oturmayı tercih etmediğim için, tatilimin bir gecesini adeta kenara atılmış gibi hissettiğim bu kıyıdaki masada, mutsuz bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Aynı yıl içinde iki kez tercih ettiğim, her şey dahil konseptli, lüks sayılabilecek bir tesiste misafirlerin içki içip içmemesine göre sınıflandırılması ve masa yerleşiminin bu kritere göre yapılması benim için kabul edilemez bir ayrımcılık oldu. Personelin bir gün önce “ayarlarız” diyerek güven verip ertesi gün beni bu şekilde mağdur etmesi, kendimi değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu.

S**** bir Club Med müşterisi olarak uğradığım bu ayrımcılık ve ilgisizlik nedeniyle son derece kırgınım ve üzgünüm. Otel yönetiminden, misafirleri içki tüketimine göre ayıran bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, benzer bir mağduriyetin başka misafirler için de tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.