to read complaints and reviews, or file yours. 
Cls Stil markasından 'Düğme Detaylı Krem Müslin Elbise' ve 'Yuco Elbise Bordo' siparişi verdim. Siparişlerde kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Elbiseler bana ulaştığında, renkleri ve modelleri görsellerdekiyle tamamen farklıydı. Bu nedenle kargoyu teslim almayarak doğrudan iade ettim ve ürünleri orijinal paketleriyle satıcıya geri gönderdim.
İade işlemiyle ilgili olarak firmaya daha önce sorduğumda, bana 'İade yapabilirsiniz' şeklinde dönüş yaptılar. Ancak şimdi, iade ettiğim için hakkımda suç duyurusunda bulunacaklarını ve avukata vereceklerini belirtiyorlar. Kargo henüz bana ulaşmadan önce de danışmıştım ve onay aldığım halde, iade edilen ürünlerin ellerinde olduğunu da teyit ettiler.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım; ürünler için kapıda ödeme fırsatını kullandım. Bana, hatalı gönderimleri nedeniyle uyguladıkları tutum son derece rahatsız edici geldi. Gerekirse kargo ücretini ödemeye de razıyım; ancak ürünler görsellerle kesinlikle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve iademi kabul etmeleri gerekirken böylesine tehditkâr bir yaklaşımda bulunmaları kabul edilemez.
Firmadan beklentim, bu haksız tutuma derhal son verilmesi ve tarafıma herhangi bir yasal işlem veya tehditle ilgili bir bildirimde bulunulmaması; ayrıca müşterilerin mağduriyet yaşamaması için geri bildirim alınmasıdır.
Cls Stil Instagram hesabından yaklaşık 2 ay önce eşim için bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğimiz elbise kirli ve kumaşı görseldekiyle aynı olmayan bir şekilde gönderildi. Ürünü hemen geri gönderdik, fakat bu kez de gönderdiğimiz elbisenin iki kez yanlış olanını tekrar gönderdiler. Defalarca il...
CLStil isimli bir markanın internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargom çarşamba akşamı elime ulaştı. Ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Çünkü elbiselerden bir tanesi defolu, diğerleri ise ürün alırken sitede yazdığı gibi keten kumaş değildi. Üstelik sitede görünenle gelen ürün arasında da büyük...
CLStil’den bir gömlek siparişi verdim ancak ürünüm iki hafta boyunca elime ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, bana önümüzdeki hafta teslim edileceği söylendi fakat kargo dağıtıma bile çıkmadan geri döndü. Sonrasında butikle tekrar iletişime geçip iade talebimi ilettiğimde ise, görselle...
13/09/2025 tarihinde Cls Stil’in kendi web sitesinden #cl11836876 numaralı siparişimle iki adet Baggi takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında aşırı büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana kesinlikle iade yapılmadığı, sadece ...
clstil.com internet sitesi ve Instagram sosyal medya platformu üzerinden, clsema isimli butik elbise satışı yapan kullanıcıdan eşimle birlikte Ramazan Bayramı öncesinde bir elbise siparişi oluşturduk. Fakat ürünün bize ulaşması haftalar sürdü. Sonrasında gelen ürün için iade istediğimizde ve yasal o...
Yorumlar