İade Talebimde Karşılaştığım Olumsuz Yaklaşım Ve Gecikme

Clstil’in resmi internet sitesinden 2,998 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra firma ürünü kargoya verdiğini iddia etti; ancak çalıştıkları kargo firması, ürünün elime hiç ulaşmadığını belirtti. Üç gündür beklememe rağmen ...

Cls Stil Instagram hesabından yaklaşık 2 ay önce eşim için bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğimiz elbise kirli ve kumaşı görseldekiyle aynı olmayan bir şekilde gönderildi. Ürünü hemen geri gönderdik, fakat bu kez de gönderdiğimiz elbisenin iki kez yanlış olanını tekrar gönderdiler. Defalarca il...

10.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Clstil’den görselde yeşil, kaliteli kumaş olarak görünen bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu: Kumaşı kalitesizdi, dikişleri düzensizdi ve kolundaki overlok dikişi yırtıktı. Durumu ispat etmeme rağmen Clst...

1 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden CLSTİL'den 1600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürün hem bana olmadı hem de görseldeki gibi çıkmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade edebileceğimi söylediler ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak günlerce “kargo bize ulaşmadı” diye...

09.08.2025 tarihinde CLStil’in kendi web sitesinden kredi kartı ile 2578 TL tutarında online alışveriş yaptım (Sipariş No: CL9977253). Teslim aldığım ürünler standart beden olmasına rağmen oldukça bol ve üzerimde istediğim gibi durmadı, kullanmam mümkün değil. İade hakkım olmadığı söylendi, ancak ia...