Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Clsema isimli Instagram butiğinin web sitesi üzerinden üçlü bir takım siparişi verdim. İlk olarak vizon rengini 1 Mart tarihinde sipariş ettim, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen ürün görseldeki renkle benzer bile değildi; bu nedenle aynı gün değişime gönderdim. Bu süreçte kahverengi rengini ta...

+1

Clsema adlı firmadan 16 Nisan’da İstanbul’dan gönderilecek şekilde, 1 günde teslim edileceği belirtilen 3’lü takım siparişi verdim. 1 günde gelmesi gereken kargo tam 8 günde elime geçti. Süreç boyunca “kargoya verdik” diyerek yanlış bilgi verdiler, oysa ürün kargoya bile verilmemiş. Mesajlarıma uzu...

Clsstil adlı firmadan Instagram üzerinden 30 Mart tarihinde 2 adet üçlü takım ürün siparişi verdim. Ürünler 15 Nisan’da, yani 16. Günde elime ulaştı. Bu süreçte kargoya verildi denilerek bilgi verildi ancak kargo firması sistemlerinde böyle bir ürün görünmediğini söyledi ve bu konuda kargo firması h...

Merhaba, 30 Ağustos tarihinde Clsema Instagram hesabından iki takım sipariş ettim. Bir takımım oldu. Diğer takımım bedenini L-XL istememe rağmen bedensiz ürün gönderdiler. Değişim istedim. Başka ürünle gönderdikleri ürün bu sefer tekrardan bedensiz ve etiketsiz geldi. İade istediğimi belirttim, ısra...

+3

Instagram’daki @clsema adlı cls Stil hesabından 2 adet takım satın aldım. İkisini de aynı bedende söylememe rağmen takımlardan biri diğerine göre belirgin şekilde daha büyük ve geniş geldi. Üründe üretim hatası olduğunu düşünerek satıcıya durumu ilettim ve değişim talep ettim. Ürünleri 19 Aralık’ta ...