to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Trençkot İçin İade Talebi
13 Nisan’da Cls Stil’in kendi web sitesi üzerinden 1014 kodlu S-M beden Camel trençkot siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.319 TL olarak gerçekleştirdim, işlem sonrasında adıma aaa2026000002539 numaralı fatura kesildi.
Siparişten sonra ürünün renginin kalmadığı, haftaya tedarik edileceği bilgisi verildi. Süreç uzadığı için bugün siparişimi iptal etmek istediğimde ise bana geçtiğimiz hafta kargoya verildiği söylendi. Eğer gerçekten geçen hafta kargo verilmiş olsaydı şu an ürünün elimde olması gerekirdi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelere ve attığım mesajlara rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım, ürün ortada yok ve süreç tamamen belirsiz.
Ürün tarafıma ulaşmadığı, net bir bilgi verilmediği ve mağdur edildiğim için, bu alışveriş kapsamında ödediğim toplam 2.319 TL’nin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halen ürün elime ulaşmadı ve ücret iadesi sağlanmadı Instagram hesaplarından mağduriyet dile getirdim engellediler aramalarıma dönmüyorlar kargoya verildi diliyor kargo takip numarası istiyorum verilmiyor verdikleri kargoyu arayıp adıma bir kargo var mı diye sorguladım ama yok şaşırmadım ama mağduriyetim giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim ama bununla da yetinmeyeceğim insanları mağdur edemesiniz yarın emniyet mğdürlüğüne gidip haklarında şikayette oluşturacağım inşallah daha fazla kimseyi mağdur etmezler
13 Nisan’da clstil üzerinden 1014 kodlu S‑M beden Camel trençkot siparişi verdim, 2.319 TL ödedim. Ürün renkli gelmedi, haftaya tedarik edileceği söylendi fakat iptal talebimde kargoya verildiği iddia edildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ama hiçbir geri dönüş almadım, ürün elime ulaşmadı. Marka mesaj ve aramalarıma yanıt vermedi, Instagram’da yazdığımda engellendim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bugün iade onayı e‑postası geldi ama hesabımda hareket yok. Bu süreçte markadan ücret iadesi talep ediyorum.
