to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Reddedildi, Yasal Süre İçinde Değişim Teklifi
Cls Butik’in Instagram’daki clsema hesabı üzerinden satın aldığım takım dün elime ulaştı. Ürünü hiç giymeden incelediğimde kalite açısından beklentimin çok altında olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.
WhatsApp yazışmalarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’na göre 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu belirterek ürünün iadesini talep ettim. Ancak buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve yasal süre içinde talepte bulunmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Türk hukuk kuralları ve 6502 sayılı yasa kapsamında yasal iade hakkımın yerine getirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
