Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebine Cevap Almayan Firma

profile
Halil
16 Nisan 16:17
57

Cls firmasından Instagram üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak istedim ancak süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım. Ürün bana yaklaşık 5 gün önce teslim edildiğinden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum.

Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Yazdığımda saatler sonra çok kısa cevaplar geliyor ve sorun asla çözüme kavuşturulmuyor. Defalarca fatura talep etmeme rağmen faturayı tarafıma göndermediler. Mail attıklarını söylüyorlar ancak mail kutumda hiçbir şekilde görünmüyor, tekrar göndermelerini istediğimde ise bu kez geri dönüş bile yapmıyorlar.

Elbise için 1.700 TL, kargo için ise 175 TL olmak üzere toplamda 1.875 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünü iade etmek ve yasal sürecim dahilinde ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Instagram’da beğeni ve yorumlara aldanarak güvenip alışveriş yaptım ancak hem iletişim hem de iade konusunda büyük mağduriyet yaşadım ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
17 Nisan 2024 15:25
1.319
Clsema Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayetleri
Clsema Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayetleri
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbisenin Yanlış Ve Kusurlu Gönderilmesi Sonrası Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 15:29
1.232

Kargo Gecikmesi Ve Ürün Değişiminde İade Talebi

profile
Seher
07 Nisan 22:15
154
kargo-gecikmesi-ve-urun-degisiminde-iade-talebi-1.jpg

Clstil Tesettür Mağazasından Beden Uymayan Ürünlerin İadesi Reddedildi

profile
Nisanur
16 Mart 18:02
462

İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Emine
16 Ocak 15:59
779
Benzer Şikayet Yaz