to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki Clementine Rooftop restoranına gittik ve hesap ödemesi sırasında toplam 3.041 TL tutarında ödeme yaptık. Hesabın içinde ayrıca %10 oranında servis ücreti alındığını fark ettik. Türkiye’de zorunlu servis ücretinin kaldırılmasına rağmen böyle bir ücret yansıtılması bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Durumu fark ettiğimiz anda garson ve yetkililerle konuşarak bu ücrete itiraz ettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis ücreti kaldırılmadı. Buna rağmen ödemeyi yapmak zorunda bırakıldık.
Clementine Rooftop tarafından, tarafımızdan tahsil edilen bu %10’luk servis ücretinin 3.041 TL’lik hesap üzerinden hesaplanarak tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Beyoğlu’ndaki Arada Beyrut isimli işletmede arkadaşlarımla birlikte oturduğumuzda, hesabımıza toplam tutarın yüzde 25’i oranında masa ücreti ayrı bir kalem olarak eklendi. Bu uygulamanın yasal olmadığını belirttiğimde, işletme yetkilileriyle ve ga...
Vadi İstanbul’daki Huqqabaz Cafe’ye bugün 114 numaralı masada 4 kişi olarak geldiğimizde, hesabımıza hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden yüzde 10 oranında servis ücreti eklendiğini fişte görünce fark ettik. Bu ücret, fişte ayrıca servis ücreti olarak yer alıyordu. İşletme çalışanlarına bu bedel...
10 Ocak cumartesi günü saat 23.30 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki boston drink and dessert adlı mekana gittik. Mekanda ilk günden itibaren servis son derece özensiz ve pisti, bu durum bizi zaten rahatsız etti. Bunun yanında menüdeki ürünlerin içeriklerini sorduğumuzda, garsonlar ürün adını bile...
14 Aralık akşamı saat 21.00–22.00 arasında Zorlu Center Crossing Cafe’de arkadaşlarımla oturduk. Arkadaşlarımız bizden önce kalkıp kasaya giderek kendi hesaplarını ve masaya yazılan servis ücretinin tamamını ödediler. Yaklaşık 15 dakika sonra biz kalkıp hesabımızı istediğimizde, getirilen adisyonda ...
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 16.45 civarında Büyükada Lowe Restoran’da yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Restoranın müşteri çekmek için %10 indirim yapılacağı ve çayın ikram olacağı belirtilmişti. Ancak hesap geldiğinde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettik. Görevliye bu durumu ...
Yorumlar