to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak cumartesi günü saat 23.30 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki boston drink and dessert adlı mekana gittik. Mekanda ilk günden itibaren servis son derece özensiz ve pisti, bu durum bizi zaten rahatsız etti. Bunun yanında menüdeki ürünlerin içeriklerini sorduğumuzda, garsonlar ürün adını bile doğru düzgün okuyamıyor, içinde ne olduğunu açıklayamıyorlardı, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar.
Hesabı ödedikten sonra dönüş yolunda arabada oturup kalem kalem hesabı tekrar kontrol ettiğimde, yaklaşık 1200 TL fazla ödeme yaptığımızı fark ettim. Özellikle “ALL in One” adlı tatlıyı hiç yemememize rağmen hesaba eklendiğini ve bunu ödemiş olduğumuzu gördüm. Yani fişte geçen o ürünü tüketmediğimiz halde ücretini ödemek zorunda bırakıldık.
Durumu mekan çalışanlarıyla ve yetkiliyle paylaştığımızda ise en ufak bir mahcubiyet göstermediler. “1200 TL’lik ürünü yemediniz mi, nasıl olmaz” diyerek adeta bizi yalancı durumuna düşürmeye çalıştılar, yemediğimize inanmadılar. Özür dilemek bir yana, hatalarını kabul etmeyip tavırlarıyla da müşteriyi suçlayan bir yaklaşım sergilediler.
Hem pis ve bilgisiz bir servisle karşılaşmam hem de yemediğimiz bir tatlı için 1200 TL ödemek zorunda kalmam sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ödemiş olduğum ve tüketmediğim bu ürün bedelinin iadesini ve işletmenin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.54 civarında Muğla’daki Boston Drink Dessert ALL in One şubesine gittik. Daha önce Adana şubesinde çok memnun kalmıştık, fakat burada ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Masaya oturduğumuzda masa çok pisti ve temizlenmemişti. Siparişimizde Çilek olmadığını söylediler, bu...
14.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kastamonu’daki Boston Drink Dessert şubesinde, iki kişilik ALL in One kutu siparişi verdik ve restoranda yedik. Kutunun içindeki çileğin üzerinde kurt olduğunu fark ettik. Durumu garsona gösterdiğimizde, sadece “içinden mi çıktı, üzerinde miydi” diye sordula...
Bugün iş yerinden arkadaşlarımla birlikte bu kadar bilindik ve pahalı bir tatlıcıya oturup kaliteli bir hizmet almayı umarken son derece hayal kırıklığına uğradık. Siparişimiz oldukça basitti ama süreç baştan sona tam bir fiyaskoydu. Siparişi alan garson hanımefendi siparişleri hiçbir yere not almad...
14 Aralık akşamı saat 21.00–22.00 arasında Zorlu Center Crossing Cafe’de arkadaşlarımla oturduk. Arkadaşlarımız bizden önce kalkıp kasaya giderek kendi hesaplarını ve masaya yazılan servis ücretinin tamamını ödediler. Yaklaşık 15 dakika sonra biz kalkıp hesabımızı istediğimizde, getirilen adisyonda ...
Yaklaşık 3 gün önce Kocaeli Başiskele’de bulunan Boston Drink & Dessert şubesine üç kişi olarak gittik. Daha 3 gün önce Edolina Butik’ten yaklaşık 1000 TL üzerinde bir bedelle aldığım Flow marka pantolonumu giymiştim. Mekana gittiğimde ilk olarak lavaboya girdim. Lavabo yoğun şekilde çamaşır suyu ko...
Yorumlar