Onaysız 319 TL Kesintisi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

03.08.2026 tarihinde saat 09.00 civarında, Türk Telekom hattıma Clermid adı üzerinden 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne için alındığını bilmiyorum, tarafımdan bilinen bir abonelik, üyelik veya satın alma bulunmuyor. Sadece e-Devlet üzerinden bir PDF işlemiyle ilişkili olabileceği söylendi ancak ne olduğunu biz de anlamış değiliz.

Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma ait numaram 0531*****61’dir. Türk Telekom ile görüştüğümde bu ücretin Clermid tarafından alındığını, konuyla ilgili Clermid’e başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak Clermid’e ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Onayım olmadan ve ne olduğu açıklanmadan hattımdan 319 TL kesilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintinin neden yapıldığının açıkça açıklanmasını, iznim dışı bir işlemse ücretin derhal iade edilmesini ve bu tür izinsiz ücretlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.