to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üçüncü Taraf Abonelik Ve 279 TL Ücretin İptali Ve İadesi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, e-Devlet’te iki aşamalı giriş özelliğini açmaya çalışırken farkında olmadan bir abonelik başlatılmış ve hattıma haksız ücret yansıtılmıştır. E-Devlet işlemi yaptığımı düşünürken, QR kod okuyucu ile “Clearmind” isimli bir site açıldı, bu site üzerinden benim bilgim ve açık rızam dışında aylık 279 TL tutarında bir üyelik oluşturulduğunu ve bu ücretin alınacağını gördüm.
Durumu fark eder etmez hemen iptal talebinde bulundum, hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Buna rağmen 26.05.2026 son ödeme tarihli faturama 279 TL’lik bu tutar yansıtılmıştır. Elimde bu işlemle ilgili kanıt niteliğinde SMS ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım, bilerek ve isteyerek abone olmadığım, ayrıca hiç kullanmadığım bu hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattımdan alınan 279 TL tutarındaki bedelin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tarz üçüncü taraf aboneliklerin iznim olmadan bir daha kesinlikle başlatılamaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
