to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Nedeniyle Kesilen 249 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali
14.05.2026 tarihli Türk Telekom faturamda, Clearmind adlı bir uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir abonelik nedeniyle 249 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Clearmind isimli herhangi bir uygulamayı telefonuma indirmedim, kullanmadım ve böyle bir abonelik başlatmak için hiçbir onay vermedim.
Faturamı öderken bu ücreti görünce durumu araştırdığımda, Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde Türk Telekom ve Clearmind uygulaması üzerinden birçok kişinin mağdur edildiğini gördüm. Şikayetlerde, uzun süredir bu yöntemle insanların bilgisi dışında abonelik başlatıldığı ve haksız kazanç elde edildiği anlatılıyor. Benim başıma yeni gelmiş olsa da, yaklaşık bir yıldır bu şekilde insanları mağdur ettiklerini ve ciddi tutarlarda para topladıklarını fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Herhangi bir çözüm sunulmadı, ücretin iadesi veya aboneliğin nasıl başlatıldığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu Clearmind aboneliği nedeniyle haksız yere tahsil edilen 249 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu uygulama veya benzeri servisler adına herhangi bir aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve tekrar böyle bir işlem yapılmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
