to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Nedeniyle Ödenen 319 TL Ücretin Tam İadesi
Türk Telekom hattımı kullanırken, bilgim ve onayım dışında “Clearmind” isimli bir servise abone edildiğimi ve Ağustos 2026 dönemine ait faturama bu abonelik için 319 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete yönelik hiçbir başvuru, onay veya üyelik talebim olmamasına rağmen devlet kurumu niteliğinde faaliyet gösteren Türk Telekom tarafından böyle bir duruma maruz kalmak beni son derece rahatsız etti.
Hattımın kapanmaması için Ağustos 2026 faturamda yer alan 319 TL tutarındaki bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Fark eder etmez Clearmind aboneliğini hemen iptal ettim. 10 Eylül 2026 tarihinde 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen 0850 333 36 63 numaralı Clearmind servis hattını aramam söylendi. Clearmind yetkilileri ise ücret iadesi yapılmayacağını kaba bir üslupla ifade ettiler.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu Clearmind aboneliği nedeniyle hattım üzerinden yapılan tüm haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve ödediğim 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
