to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, onayım ve isteğim olmadan Clermind/Clearmind adıyla 3480 numaralı bir servis üzerinden 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. 25 Ağustos tarihli faturamda bu bedeli fark ettim, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bilgilendirilmediğim halde aylık yenilenen bir servis ücreti olarak görünmektedir.
Herhangi bir yere şifre girerek onay vermedim, hizmetten de fiilen yararlanmıyorum. Buna rağmen “Clearmind servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” şeklinde bir mesajla bilgilendirilmişim. Bu durum tamamen izinsiz ve haberim olmadan başlatılan bir abonelik olduğu için kendimi mağdur hissediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca varamıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan bu izinsiz Clearmind aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen toplam 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli tüm güvenlik ve engelleme işlemlerinin yapılmasını rica ediyorum.
