to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clean Mind Ve Freshio Fan Abonelikleri İçin 638 TL Geri İade Talebi
Clean Mind ve Freshio Fan adlı programlara, hiçbir bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığı için şikayetçiyim. 23.10.2026 tarihinde Türk Telekom faturam üzerinden Clean Mind programı için 319 TL, yine aynı şekilde Freshio Fan için de 319 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliklerin hiçbirine ben izin vermedim ve herhangi bir onay vermediğimden eminim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemlerin benim onayımla yapıldığı söylendi ancak ben böyle bir onay vermedim ve bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Daha sonra Türk Telekom üzerinden bu aboneliklerin iptalini gerçekleştirdim fakat faturama yansıtılan tutarlar tarafımdan haksız yere tahsil edilmiş durumda.
İlgili tarihte Clean Mind ve Freshio Fan adı altında faturama yansıtılan 2 adet 319 TL’lik toplam ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
