Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi: Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Mecit
Mecit
Clear
28 Ağustos 2025 00:181.779

24 Ağustos saat 19.30’da Trendyol üzerinden Clear marka şampuan siparişi verdim. Siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşabildim. Sipariş numarası da oluşmadığı için işlemlerimi takip edemiyorum.

Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Mersin Akdeniz adresine teslim edilmesini bekliyordum. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişimin durumuyla ilgili acil bilgi verilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yanlış Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Şevval
Şevval
Cosmed
16 Mayıs 2025 02:001.450

Bugün teslim aldığım ürün yanlış gönderilmiş. Yüz temizleme jeli yerine şampuan gönderilmiştir. Fark etmesem yüzüme kull...

Yanlış Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmeti
1

Kerastase Trendyol Express Aktarma Sonrasında Kargomu Kaybetti

Yunus
26 Eylül 2024 16:186.964

20 Eylülde Trendyol uygulamasından Kerastase adlı markadan şampuan aldım. Ürünü alırken %20 ve mağazayı yeni takip ettiğ...

Kerastase Trendyol Express Aktarma Sonrasında Kargomu Kaybetti
Kerastase Trendyol Express Aktarma Sonrasında Kargomu Kaybetti

Kerastase Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Canay
19 Ocak 2025 10:388.337

Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın alarak yıllardır Kerastase ürünlerini kullanıyorum, yetkili satıcı güvenilir ...

Kerastase Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kerastase Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Clear Şampuanın 4/1 Yok!

Clear Şampuanın 4/1Yok!

Profil fotoğrafı
Oya
Clear Şampuanın Yarısı Boş Çıktı!

Clear ŞampuanınYarısı Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Halil
Clear Gramaj Eksikliği

Clear Gramaj Eksikliği

Profil fotoğrafı
Aysu