to read complaints and reviews, or file yours. 
Clasy care üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde 4158 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 938 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm bana ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Clasy care ile iletişime geçtiğimde yalnızca pazartesi günü, bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra hem WhatsApp hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve yeni bir bilgi paylaşılmıyor. Markanın bir ürününü kullanıp, memnun kalınca direkt kendi sitesinden alışveriş yapmak istemiştim fakat keşke Trendyol'dan yapsaydım da böyle bir antipati geliştirmemiş olsaydım. Konu artık, sadece siparişin kargoya verilmesi de değil, hakkım olan bilginin de bana verilememesi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 938 TL’nin iadesini istiyorum.
Clasy Care’den 28 Şubat 2026 tarihinde kapıda ödeme ile verdiğim, göz torbaları ve koyulukları için krem içeren #3718 numaralı siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak...
Yorumlar