Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Clasy Care Sipariş İptali Seçeneği Olmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

8 Ocak 21:503.693
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim giderildi çok ilgi gösterdiler çok teşekkür ediyorum artık güvenle alis veriş yapabilirim

08.01.2025 saat 20.00 civarında Clasy Care internet sitesi üzerinden yaklaşık 780 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram Jhx58GYHI. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim.

Ancak sipariş detayları bölümünde hiçbir şekilde sipariş iptal seçeneği bulunmuyor. Site üzerinde siparişimi iptal edebileceğim bir buton veya yönlendirme olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. İletişim kanallarından da kimse dönüş yapmadığı için şu an ne yapacağımı bilemiyorum.

Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim. Not kredi kartı ile ödeme yaptım siparişim iptal edilip paramın hesaba ödenmediği takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım

1 Destek
Hatice
4 Şubat 23:38

Mağduriyetim giderildi çok ilgi gösterdiler çok teşekkür ediyorum artık güvenle alis veriş yapabilirim

5 Şubat 10:25 (Şikayetten 27 gün sonra)

Hatice Hanım, biz teşekkür ederiz 🌼 Herhangi bir sorunuz olursa dilediğiniz zaman bize yazabilirsiniz. Sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ürün Teslimatı Sorunu

21 Şubat 2025 22:3917.569

06/02/2025 tarihinde Clasy Care sitesinden ürün sipariş ettim, tarafıma ne bir mesaj ne de bir mail atılmadı. Kargoya da...

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ürün Teslimatı Sorunu
Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ürün Teslimatı Sorunu
TrustBuy Skoru