to read complaints and reviews, or file yours.4290 Numaralı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Clasy Care’in kendi resmi internet sitesinden 11 Mart tarihinde “3 al 2 öde” kampanyasından Clasycare Working Hands el kremi satın aldım. Sipariş numaram 4290, toplamda 508 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte tarafıma ne e-posta ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefon kapalı, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım siparişim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim 508 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özge Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
