Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Clasy Care Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Cevapsız

Mehmet
23 Mart 17:261.742
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim sizin ilginizden dolayı benim almış olduğum kremler için arandım ve aynı gün kargoya verildi iyi çalışmalar

15.03.2026 tarihinde Clasy Care firmasının kendi web sitesi üzerinden 4614 numaralı siparişi vererek kredi kartımla 779,45 TL tutarında tek çekim ödeme ile el, yüz ve topuk kremi satın aldım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı sağlayamadım. Ayrıca, firmaya e-posta yoluyla da durumu iletmiş olmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Ücretini peşin olarak ödediğim ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya siparişimin iptal edilerek ödediğim 779,45 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
24 Mart 20:50

Çok teşekkür ederim sizin ilginizden dolayı benim almış olduğum kremler için arandım ve aynı gün kargoya verildi iyi çalışmalar

15 Nisan 15:28 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sayın Mehmet K., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Clasy Care'den Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Mert
21 Mart 19:041.990

Clasy Care’in kendi web sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde krem siparişi verdim. Toplam 606 TL ödemeyi banka kartımla yap...

TrustBuy Skoru