to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verilirken bana istediğim vücut spreylerinin görselini atma talimatı verildi ve ben de gönderdim. Ancak siparişim hatalı olarak geldi. Asıl istediğim koku gönderilmemişti. Siparişi teslim aldıktan sonra iletişime geçtim. Hatalı gönderdikleri ürünü geri almaları ve asıl siparişimi göndermeleri gerektiğini belirttim. Ancak bunun için benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. Kesinlikle güvenilir bir hizmet olmadığını düşünüyorum. Kendi hatalarını müşteriye yüklemeye çalışıyorlar.
Parfüm siparişi verdim, şeffaf kargo ile geleceği söylendi ancak ambalaja sarılı olarak geldi. Bir tanesini açtım, kokusu hiç yoktu ve ikincisi de aynıydı. Akşamdan beri ulaşamıyorum. Sipariş alınırken hemen cevap veren yer şimdi cevap vermiyor. Ürün eksik ve hatalı gelmiştir. Tecrübe edinmek için i...
Sipariş oluştururken seçtiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi. Durumu bildirdiğimde, bir sonraki siparişimde hediye göndereceklerini söylediler ancak yine yanlış ürünler geldi. Sonrasında ise iletişime geçemedim, cevap alamadım. Gelen ürünlerde koku yoktu, şişeler kırık ve çizikti, üzerleri...
Yanlış adet ürün gönderildi, değişim için geri göndermemi istediler ve gönderdim. Kendi hatalarını telafi etmeleri gerekirken, yeni ürünün kargo ücretini de bana ödettiler. Üstelik hiçbir şekilde geri dönüş yapıp iletişim kurmuyorlar. Gerçekten sorumsuz bir davranış sergiliyorlar ve ürünlerin kalite...
Ben elbise sipariş ettim, bana yanlış ürünü yolladılar. Geri göndermemi istediler ve kargoyu da bana ödettiler. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Gördüklerine rağmen şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler. En kısa zamanda bu konuyla ilgilenmelerini rica ediyorum. Paramı da Helal etmiyorum.
Satın aldığım ürünümü söylediğim adrese değil de başka bir adrese gönderdiler ve bu yaptıkları yanlışlığın ücretini de ekstradan benden talep ettiler. Bir de kargo şirketiyle görüşün diyerek kendi yaptıkları hatanın araştırılmasını müşteriye yaptırmaya çalışan müşteri memnuniyeti sıfır bir firma.
Yorumlar