to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün satın aldım, kapıda ödeme yapmak istedim. Ürün geldi, kapıda ödemeyi yaptım ve teslim aldım. O günden itibaren yaşamadığım sorun kalmadı. Öncelikle, beden zaten yanlış geldi. Geri gönderdim ama ürünü tekrar göndermediler. Kargo ücreti onlara ait olmasına rağmen bana ödettiler. İadenin kargo ücretini de ben ödedim. (Hiçbir şey karşılamayacaksınız denmesine rağmen ben ödedim.) Ürünü tekrar gönderdiler, onun da kargo ücretini ben ödeyecekmişim. Kargodan mesaj geldi, ertesi gün kargoya gittim, ürün geri yollanmış. Tekrar iletişime geçtim, aşırı kaba ve tehditkâr bir tavırla karşılaştım. Bir daha sipariş vermeyeceğim ve önermeyeceğim bir firma. Allah kimsenin başına getirmesin. Umarım bu yorumu dikkate alıp sipariş vermezsiniz, ürünler de çok kalitesiz geldi. Başka bir ürün istedim, bu sefer fiyatı artırıp zor durumda bırakıyorlar.
İlk başta sipariş verdiğim ürünün farklı modeli ve yanlış bedenini gönderdiler. 'Ürünü geri gönderin, değiştirelim, iade yok' dediler. Geri gönderdim ve kargo parasını da ben ödedim; aksi takdirde yanlış gelen ürünü geri göndermeyeceklerini söylediler. İlk başta sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı...
Ürünlerimizi yanlış beden olarak gönderdiler, değişim için gönderdik ancak bir buçuk ay cevap alamadık. Geri dönüş yapmadılar, tekrar yazdık ve aradık...
1 hafta bekletildim. Tedarik edemediklerini beyan ettiler. Anlayış ile karşıladım. 1 hafta sonra bedeni yanlış ürün gönderildi. Farklı bir ürün talep ettim bu sefer ise normalde ücreti 50₺ olan kargo bedelini 180₺ olarak benim karşılayacağımı ve diğer ürünün farkını ödemem gerektiğini belirttiler. ...
Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün aynı değil, üstelik tüketicinin hakkı olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve bunun üstüne mesajlara geç bakılıyor, yetersiz cevap veriliyor. Değişim istediğimde de 230 TL kargo bedeli çıkartıyorlar. Ürün sipariş verirken de 100 TL kargo bedeli ödemiştim. Nerede...
Kesinlikle alışveriş yapmamanız gereken bir yer. İlk siparişi verdik her şey güzel ürün 2 güne geldi siparişler yanlış renk ve yanlış bedenle gelmiş, üstelik bedeni onlar söylemesine rağmen. Ürünler geldi yanlış olduğu için geri göndereceğimi söyledim bunun kendi hataları olduğu ve kargo ücreti ödem...
Yorumlar