Kontrolüm Dışında Açılan Sandık Nedeniyle 750 Elmasım Kayboldu

8 yıldır Clash Royale oynuyorum ve hesabım maksimum seviyede. 15.10.2025 tarihinde saat 21:55’te Android telefonumdan oyun oynarken, dükkan kısmında aşağı doğru kaydırıyordum. Parmağım talih sandığına denk geldi ve kaydırmaya devam ederken bir anda oyun dondu, ardından talih sandığının açılma animasyonu başladı. Hiçbir şekilde onay vermeden sandık açıldı ve 750 elmasım harcandı. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşti ve şok oldum.

Daha önce hesabımda benzer bir sorun yaşamadım. Hemen Supercell destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Oyun içi satın alma gerçek para ile değil, oyun içi elmaslarla gerçekleşti.

750 elmasımın iadesini talep ediyorum. Talih sandığının bana verilmesine gerek yok, sadece elmaslarımın geri yüklenmesini istiyorum. Oyuncu etiketim: #G09VQ9G0

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.