to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda Clash of Clans oyununda, cebimdeyken istem dışı olarak 1.929,99 TL tutarında elmas paketi satın alınmış. Telefonumda parmak iziyle ekran kilidi aktif olmasına rağmen, cebime koyarken yanlışlıkla açılmış ve oyuna girip taş satın alınmış. Cihazı cebimden çıkardığımda ekranda “işleminiz gerçekleşti” yazısı vardı.
Bu işlem kesinlikle benim isteğim dışında gerçekleşti. Google Play üzerinden hemen iade talebinde bulundum, ancak “geri ödeme politikamız kapsamında geri ödeme almaya uygun değildir” şeklinde bir yanıt aldım ve talebim reddedildi. Tekrar iade talebi oluşturmak istediğimde ise sistem otomatik olarak reddetti. Bu, ilk kez başıma gelen bir durumdur ve hesabımda daha önce benzer bir alışveriş yapılmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve satın alınan taşların hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Android platformunda Clash of Clans oyununda, yanlışlıkla 239,99 TL tutarında elmas satın aldım. Satın aldığım elmasları henüz kullanmadım ve hesabımda duruyor. Hemen ardından hem Supercell hem de Google Play destek ekiplerine başvurdum, ancak yalnızca “en kısa sürede dönüş yapa...
01 Eylül 2025 tarihinde saat 16:27:41’de Samsung A35 cihazımdan Google Play üzerinden Clash Royale oyununda “Sarmaşık Paketi” ni satın aldım (Sipariş No: gpa. 3317-0015-2286-23661). Satın alma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve 1.429,99 TL ödeme yaptım. Ancak paketi hiç kullanmadım ve iadesini t...
18.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 149,99 TL tutarında bir ödeme Google Clash Royale tarafından çekildi. Samsung Galaxy A70 cihazımda oyundayken önüme çıkan kutular ücretsiz gibi görünüyordu ve herhangi bir onay vermeden, saniyeler içinde hesabımdan para çekildi. İşlem son...
7 Mart 2025 tarihinde, Clash of Clans adlı oyun üzerinden yanlışlıkla "Special Offer" isimli, 279 TL tutarındaki bir paketi satın aldım. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ve talebimin kabul edilerek iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Aynı zamanda, satın aldığım içerik oyun hesabımdan ge...
21 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden PK Xd (Playpkxd.com) oyununda elmas paketi için yaklaşık 550 TL tutarında yanlışlıkla bir ödeme gerçekleşti. Bu işlem, çocuğum tarafından benim bilgim dışında yapıldı. İşlem yapılan hesap: z************@gmail.com ve cihaz: Samsung A15. Ödeme sonrası e...
Yorumlar