to read complaints and reviews, or file yours. 
Manavgat’ta ikamet ediyorum ve evimde ısınma için doğalgaz olmadığı için klima kullanıyorum. Ck Akdeniz Bölge tarafından 7/24 denecek sıklıkta arandım ve “yüksek tüketim grubundasınız” denilerek yeni bir sözleşmeye geçirildim. Bana 4,70 birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldı, oysa uluslararası birim fiyatın 2,70 civarında olduğu söylendi. Bu sözleşmeye geçmem için arayan ve yönlendiren tamamen kendileriydi.
Bu sözleşmeden sonra bana bir ay içinde iki ayrı fatura geldi. Biri 15 günlük tüketim için 773 TL, diğeri 12 günlük tüketim için 2.260 TL olmak üzere toplamda 3.033 TL fatura çıkarıldı. Normal bir ev tüketimi yapmama rağmen bu rakamlar bana göre tamamen mantık dışı ve kabul edilemez düzeyde. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise “siz böyle anlaşma yapmışsınız” denilerek sorumluluk tamamen benim üzerime bırakıldı; oysa bu sözleşmeye yönlendiren ve ısrarla arayan bizzat ck Akdeniz’in kendisiydi.
Sözleşmeye geçirilme sürecimin ve birim fiyatların tekrar incelenmesini, yüksek tüketim grubuna alınmamın gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bu döneme ait faturalarımın detaylı kontrol edilerek haksız veya fazla tahsilat varsa düzeltilmesini ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam etmemesi için tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Ck Akdeniz Elektrik abonesiyim. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum. Son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Özellikle son 2200 TL’lik faturamdan sonra saha temsilcileri tarafından yüksek tüketim bedelinden dolayı yeni bir sözleşme imzalamam istendi ve faturalarımın düşeceği belirtildi. ...
Ck Akdeniz müşteri hizmetlerinden aranarak son kullanıcı tarifesinde olduğum için yüksek tüketim ödediğim söylendi. Eğer sözleşme yaparsam yüksek gelen tüketim birim fiyatının sabitleneceği ve gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. Ben de birim fiyatım sabitlenecek, fatura artışım olmayacak di...
Ck Akdeniz’e ait 8153979137 numaralı mesken tek zamanlı aboneliğimde, geçen ay devlet desteğim kaldırıldıktan sonra sözleşme için defalarca arandım. Görüşmelerde, yapılan sözleşmenin tamamen benim yararıma olacağı söylendiği için onay verdim. Ancak birim fiyat konusunda herhangi bir net bilgilendirm...
1 Nisan 2025 tarihinden itibaren ck Akdeniz tarafından yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edilerek, saha çalışanı tarafından “sabit fiyat ödemeniz ve sizin faydanıza bir anlaşma” olduğu belirtilerek sözleşme imzalatıldı. Ancak sözleşmede belirtilen sabit fiyatın çok üzerinde, kwh başına 5,93 TL...
CK Akdeniz Elektrik’in faturalandırma uygulamalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya, Manavgat, Dikmen Mahallesi, Palamut mevkii 32/2 adresinde bulunan evime ait, abonelik sahibi olarak Fuat Ö**** adına kayıtlı elektrik aboneliğim 2024 yılında 5.000 kWh tüketimi geçtiği iç...
Yorumlar