Elektrik Faturalarında Ani Artış Ve Fatura Teslimatında Sorun

Son bir aydır Antalya Manavgat'taki adresimde elektrik sayacını okumaya gelen görevliler, daha önce olduğu gibi kapıya fatura bırakmıyor. Son iki ay faturalarımda çok yüksek bedeller çıktı: Bu ay 5395 TL, geçen ay ise 3300 TL geldi. Oysa elektrik kullanımım her zamanki seviyede, ekstra bir tüketimim veya yeni bir cihaz kullanımı olmadı. Faturalarımı ve tüketimi kontrol edebilmem için, hem kapıdan yazılı fatura almayı hem de tüketim miktarının şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura bedellerinin neden bu kadar yükseldiğini anlamak ve kullanımımı kontrol etmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve eski düzene geri dönülerek, kapıya fatura bırakılması uygulamasının tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu fatura kalemlerinin ve sayaç okuma verilerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini rica ederim.
Abone/Müşteri Numaram: 1944271300