to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Göçerler Mahallesi’nde bulunan 7379245726 numaralı aboneliğim ile ck Akdeniz Elektrik Perakende Satış a. Ş.’den elektrik hizmeti almaktayım. 18 Şubat 2026 tarihinde tarafım telefonla aranarak tarife değişikliği önerildi. Görüşmede, tarife değişikliği yapmam halinde sabit fiyattan yararlanacağım ve bu sabit birim fiyatın 4 TL olacağı açıkça ifade edildi, ben de bu bilgilendirmeye güvenerek sözlü olarak onay verdim.
Ancak tarife değişikliğinden sonra gelen Şubat–Mart dönemine ait faturam yaklaşık 4.185 TL olarak düzenlendi. Faturayı incelediğimde, birim fiyatın sözleşmede açıkça belirtilmediğini ve hesaplamanın 4 TL yerine 6 TL’nin üzerinde bir birim fiyat üzerinden yapıldığını gördüm. Elimde bu durumla ilgili ekran görüntüleri de mevcuttur.
Tarife değişikliği sırasında bana belirtilen sabit fiyat ile faturada uygulanan fiyat arasındaki bu fark nedeniyle mağduriyet yaşadım. Telefon görüşmesinde tarafıma sunulan şartların faturama yansıtılmasını, yanlış veya eksik bilgilendirme sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili döneme ait faturamın, bana bildirilen sabit fiyat esas alınarak yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Aksi halde ck Akdeniz Elektrik Perakende Satış a. Ş. Hakkında yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Ck Akdeniz Elektrik Antalya/Kepez abonesiyim. 8358524868 numaralı aboneliğime ait Haziran 2025 döneminde tarafıma 5890 TL tutarında fatura çıkarılmış olup, bunun yaklaşık 2000 TL’sinin fazla olduğunu tespit ettim. Son 3 faturamda da benzer şekilde fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 a...
Ck Akdeniz Elektrik Perakende Satış a. Ş. ile imzaladığım sözleşme kapsamında bana, komşularıma göre daha avantajlı ve sabit bir elektrik birim fiyatı uygulanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak faturalarımı ve aynı dönemdeki komşularımın faturalarını detaylı karşılaştırdığımda, komşularımın elektri...
Ck Akdeniz ile 26.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki elektrik aboneliğim için sabit fiyatlı bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşme yapılırken elektrik tüketim bedelimin düşeceği, faturamın daha avantajlı olacağı söylendi. Ancak sabit fiyatlı tarifeye geçtikten sonra gelen ilk faturam tam tersi şekild...
Ck Akdeniz tarafından Kasım ayında telefonla aranarak konut aboneliğim için 4,45 TL sabit elektrik birim fiyatı teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bana herhangi bir ek ücret ya da farklı birim fiyat uygulanacağından bahsedilmedi, yalnızca 4,45 TL sabit birim fiyat üzerinden ü...
Ck Akdeniz Elektrik ile Antalya Kepez’deki konut aboneliğim kapsamında 5,34 TL/kWh sabit fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak sözleşmenin ilk ayında gelen faturamda elektrik birim fiyatı 6,18 TL/kWh olarak hesaplanıp faturalandırıldı. Abone numaram: Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar