Şehit Ailesi Tarifesi'ne Geçtikten Sonra Hatalı Tüketim Ölçümü

Ck Enerji Boğaziçi’nin aboneliğim kapsamında tarafıma kesilen son faturadaki tüketim miktarının hatalı olduğunu düşünüyorum ve konuyla ilgili inceleme talep ediyorum. Sözleşme hesap numaram 2981262257’dir.

19.02.2026 tarihinde, şehit yakını olmam sebebiyle aboneliğimi “Şehit Ailesi Tarifesi” ne geçirmek üzere kurumunuza başvurdum ve tarifem bu kapsamda güncellendi. Ancak 27.02.2026 tarihli faturamı incelediğimde, 20.02.2026 - 27.02.2026 tarihleri arasını kapsayan yalnızca 7 günlük dönem için 256,859 kwh tüketim görüldü.

Oysa bir önceki faturamda, 26.12.2025 - 29.01.2026 tarihleri arasındaki 34 günlük dönem için toplam tüketim 251,72 kwh olarak yer almaktaydı. Konutumda yaşam koşullarımda, kullanım şeklimde veya elektrikli cihazlarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 7 günlük kısa bir sürede, 34 günlük ortalamamın da üzerinde bir tüketim görünmesi hayatın olağan akışına aykırıdır. Bu nedenle sayaç okuma esnasında veya sisteme giriş sırasında bir hata yapıldığı kanaatindeyim.

Belirttiğim gerekçelerle, ilgili fatura dönemine ait sayaç değerlerimin yeniden ve yerinde kontrol edilmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturamın yeniden hesaplanmasını ve bana güncel, doğru tutarın bildirilmesini talep ediyorum.