Ödemelerime Rağmen Elektrik Açılmadı Ve Yaşlı Aile Üyelerimiz Soğukta Kaldı

CK Boğaziçi Elektrik tarafından hiçbir tebliğ ve bildirim yapılmadan 29.04.2026 tarihinde “kaçak elektrik kullanımı” gerekçesiyle elektriğim kesildi. Bu kapsamda tarafıma çıkarılan borç için ilk olarak 1089 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ben bu tutarı 30.04.2026 tarihinde yatırdım.

Ödemeyi yaptıktan sonra 186’yı arayıp ödeme yaptığımı bildirdim. Bu kez borç tutarının 1091,50 TL olduğu söylendi. Kalan 2 TL farkı da 5 TL fazlasıyla tekrar yatırdım ve her iki ödemenin dekontlarını da 186 çalışanları ile paylaştım, gerekli taleplerin açıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen “ödemeniz ekrana düşmedi” denilerek enerji açma işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve bu süreci yaklaşık 7–8 kez aynı şekilde tekrar etmek zorunda kaldım.

İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan ve 7554083615 numaralı aboneliğime ait adreste 29.04.2026 tarihinden bu yana elektriksiz bırakılmış durumdayız. Evde 65 ve 75 yaşlarında aile büyüklerim yaşıyor, elektrik olmadığı için ısınamıyorlar ve ciddi şekilde mağdur oluyorlar. Ayrıca buzdolabındaki tüm yiyecekler bozuldu ve maddi kaybımız da oluştu.

Tüm ödemeleri yapmış ve dekontları defalarca kez paylaşmış olmama rağmen elektriğin hâlâ açılmamasını kabul edemiyorum. Ödeme dekontlarım mevcuttur ve talep edildiği takdirde tekrar sunabilirim. Aboneliğime ait elektriğin acilen açılmasını ve yaşanan mağduriyetin, bozulmuş gıdalar ve diğer zararlarımız da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.