E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Tekrarlayan Teknik Hata

29 Nisan saat 17:20 civarında e-Devlet üzerinden CV Boğaziçi Elektrik’e elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalıştım. Başvuruda sözleşme onayı kısmına kadar sorunsuz ilerledikten sonra ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” hatasını aldım. Aynı işlemi toplamda 2 kez denedim ve her seferinde tam sözleşme onayı aşamasında aynı hatayı verdi. Güvence bedeli talep edilmesine rağmen ödeme aşamasına hiç geçilemedi.

Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle şu an elektrik abonelik başvurumu tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. CV Boğaziçi Elektrik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu teknik hatayı incelemesini, e-Devlet üzerinden başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm üretmesini ve abonelik işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.