to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik Mavi Kartlılara Çifte Standart Ve E-Devlet Engeli
Almanya da yaşıyorum ve
Annemizin vefatından dolayı Türkiye de ki evimizin Elektrikleri borcumuz olmamasına ve düzenli bir şekilde ödenmesine rağmen gelip kestirilmiş ve elektriksiz bırakılmış.
E-Devlet ten girip Mavi kartlı sahibi olarak
Borç sorgulama ve Fesih işlemleri yapılabiliyor.
Fesih işlemini yapıp tekrar şahsım adına müracaat ettiğimde işlemi gerçekleştiremedim. Mavi kartım olduğundan dolayı işlemi gerçekleştiremedim.
Mavi kartım var, dolayısıyla işlem yapabilmeliyim. Çünkü mavi kartlıların vatandaşlık haklarım birkaç istisna hariç saklı. Dolayısıyla mavi kartla şimdiye kadar her özel/resmi kurum ve kuruluşlarla işlemlerimi internet üzeri olsun, bire bir olsun pasaport istenmeden yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerinden gelen cevap: "değerli müşterimiz, pasaportunuz ile müşteri hizmet merkezlerimize başvuruda bulunabilirsiniz." işte problemde burda, yurt dışında olduğum için, olanlar için, hemen müşteri hizmet merkezine gitme şansı pek nadir. Öte yandan zaten bu haksızlıktır, çifte standarttır. Bu çifte standardı çözün lütfen. TCKN olan herkesin bir an önce e-devlet üzeri işlem engelini kaldırın lütfen. Mavi Kart ile şubeye gidiniz demek çözüm değildir. E-Devlet üzerinden yapabileceğim bir işlem için benim Türkiye ye gitmem ne kadar mantıklı? Cevabınızı bekliyor çalışmalarınızda başarılar diliyorum.
Aynı sorundan birçok mavi kartlı vatandaş muzdarip. Bu acaba kasıtlı olarak çıkarılan bir zorluk mu çok merak ediyoruz doğrusu. Kimse keyfiye vatandaşlıktan çıkmıyor. Yaşadığımız ülkelerde aktif rol alabilmek için buna mecbur bırakılıyoruz. Neden kendi vatanımızda karşımıza böyle zorluklar çıkarılıyor bir netlik kazandırır mısınız lütfen?