CK Boğaziçi Elektrik E-Devlet'te Görünen Eski Borcun Silinmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

319007***59 numaralı eski aboneliğime ait borcumu yıllar önce bankadan ödememe ve ck Boğaziçi müşteri hizmetlerinden borcumun olmadığı bilgisini almama rağmen, e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda 2022 yılından kalma 48.047,43 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak geçmişte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı başvuruda bulundum; her seferinde borcun silineceği ve herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet’teki borç kaydı güncellenmedi.

Borç, Üniversite Mahallesi Firuzköy Bulvarı s** İş Hanı No:53-55 Kat:* Dükkan:* adresindeki eski aboneliğime ait ve şu anda ck Boğaziçi’nde aktif bir aboneliğim bulunmuyor. Borç sadece e-Devlet’te görünüyor, ck Boğaziçi’nin kendi sisteminde veya faturalarında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca, geçmişte ödeme yaptığım banka şu an devre dışı olduğu için ödeme dekontuna ulaşamıyorum.

Ck Boğaziçi’nden, bu olmayan borç tutarının e-Devlet’teki kayıtlardan tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.