Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bedaş Güvence Bedeli Yatmadı

9 Temmuz 2024 17:2010.010
Cem'in Teşekkür Mesajı
Yazdığımın bir saat sonrası akabinde hemen arandım. Ve çözüm için irtibat kurdular. Bugünde hesabıma yatacağını öğrendim. İlgi ve alakası için önce ck Boğaziçi sonra da müşteri hizmetlerine teşekkürü bir borç bilirim.

Ben Cem A*****, annem Havva A***** vefatı sonrası abonelik bilgilerinin güncellenmesi talep edilmiş, güncelleme 15 gün içerisinde yapılmadığı takdirde usulsüz kullanıma gireceği ve elektriğimin kesileceği söylenmiştir. Gelişen bu durum sonrasında annem üzerine gözüken aboneliği üzerime aldım. Bedaş bürosunda bana beş iş günü içinde PTT den çekebilirsiniz dendi ancak on günü geçtiği halde yatmadı. Sözleşme hesap numarası 7804919387 olan sayacın güvence bedeli iadesi sistemde gözükmüyor. Bu durumun gözden geçirilip hatanın düzeltilmesini ve güvence iade bedelinin yatırılmasını talep ediyor gerekirse IBAN numaramı da verebilirim.

9 Temmuz 2024 17:34 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Müşteri Temsilcimiz, başvurunuzu inceleyecek ve en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Talep ve önerileriniz hizmet kalitemizi arttırmak için önem taşımaktadır. Şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Boğaziçi Elektrik

9 Temmuz 2024 17:39

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Görüşmede belirtilen ilgili belge ile yazmanız halinde iade süreciniz hızlandırılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik

10 Temmuz 2024 14:38

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik

Cem
10 Temmuz 2024 14:39

Yazdığımın bir saat sonrası akabinde hemen arandım. Ve çözüm için irtibat kurdular. Bugünde hesabıma yatacağını öğrendim. İlgi ve alakası için önce ck Boğaziçi sonra da müşteri hizmetlerine teşekkürü bir borç bilirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

CK Boğaziçi Elektrik Güvence Bedeli Sorunu

11 Haziran 2024 14:1910.171

"Hızlı geri bildirim ve sonucun çözümü için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

CK Boğaziçi Elektrik Boğaziçi Elektrik Güvence Bedeli İadesi Hesabıma Düşmüyor.

25 Nisan 2024 13:065.003

CK Boğaziçi Elektrik ten abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim, güvence bed...

CK Boğaziçi Elektrik Boğaziçi Elektrik Güvence Bedeli İadesi Hesabıma Düşmüyor.
1

Güvence Bedeli İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

2 Nisan 2025 18:053.702

CK Boğaziçi aboneliğini annemin vefatı dolayısıyla üzerime aldım. Hiçbir borcum olmamasına rağmen güvence bedeli iadesi ...

5
Çözüldü

Ck Boğaziçi Güvence Bedelini İade Etmiyor

28 Aralık 2023 09:4828.238

"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
CK Boğaziçi Elektrik Abone Olma Sorunu

CK BoğaziçiElektrik Abone Olma Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
CK Boğaziçi Elektrik Esenyurt/İstanbul Mağduriyeti!

CK BoğaziçiElektrik Esenyurt/İstanbul Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Bakir
CK Boğaziçi Elektrik Fatura Ödeme Konusunda Sorun Yaşıyorum, Firma Yetkilileri İlgilenmiyor!

CK BoğaziçiElektrik Fatura Ödeme Konusunda Sorun Yaşıyorum, Firma Yetkilileri İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
CK Boğaziçi Elektrik İlgisizliği!

CK BoğaziçiElektrik İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Gündüz
CK Boğaziçi Elektrik İlgisizliği!

CK BoğaziçiElektrik İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Omar

Öne ÇıkanKonular